“這個二維碼，真的很管用，問題反映上去，一個小時就解決了！”近日，白銀市景泰縣東關社區(qū)居民指著小區(qū)樓道里張貼的“碼上反映”二維碼，由衷點贊。
自“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺開通以來，一條山鎮(zhèn)堅持線上線下齊發(fā)力，扎實開展平臺宣傳推廣運用工作，進一步提升群眾知曉度，引導群眾主動參與。充分利用“掌上條山”微信公眾號、社區(qū)網(wǎng)格微信群、以及工作群、朋友圈等渠道，對“碼上反映·馬上辦理”二維碼、操作指南等進行宣傳推廣；組織網(wǎng)格員在人員密集場所、小區(qū)樓道、公開欄等張貼“碼上反映·馬上辦理”宣傳二維碼，運用小喇叭積極向群眾宣傳“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺。同時，結合“進萬家門、知萬家情、解萬家憂、辦萬家事”行動，為群眾發(fā)放“碼上反映·馬上辦理”宣傳彩頁，引導群眾掃碼，普及操作流程，解答群眾疑惑，消除群眾顧慮，讓群眾熟練掌握操作流程，并能夠在日常生活中靈活運用，使“碼上反映·馬上辦理”平臺設在居民群眾的家門口，真正實現(xiàn)了群眾訴求“零距離”和日常問題“隨時辦”，打通服務群眾“最后一公里”。
下一步，一條山鎮(zhèn)將繼續(xù)以群眾需求為導向，積極推廣“碼上反映·馬上辦理”民情直通平臺，讓群眾能暢所欲言，多渠道解決民生問題，多角度化解矛盾隱患，把問題吸附在社區(qū)，把矛盾解決在基層?。