慶陽(yáng)寧縣全面提升綜治中心實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行水平

今年以來(lái)，慶陽(yáng)市寧縣以“楓橋式綜治中心”創(chuàng)建和“綜治中心分類(lèi)晉級(jí)活動(dòng)”為抓手，切實(shí)把綜治中心規(guī)范化建設(shè)作為推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化的著力點(diǎn)和突破口，創(chuàng)新思路，抓陣地建設(shè)、抓網(wǎng)格建設(shè)、抓機(jī)制建設(shè)，全面提升綜治中心實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行水平。

抓陣地建設(shè)保順暢運(yùn)行

按照“六有”標(biāo)準(zhǔn)和“八化”目標(biāo)，目前全縣18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、270個(gè)村（社區(qū)）全面建成了規(guī)范化綜治中心，實(shí)現(xiàn)縣、鄉(xiāng)、村綜治中心規(guī)范化建設(shè)全覆蓋。縣綜治中心設(shè)置“一廳九室一分中心”（群眾接待大廳，指揮調(diào)度室、分析研判室、糾紛調(diào)解室、心理咨詢(xún)室、法律服務(wù)室、反邪教警示教育室、綜合協(xié)調(diào)室、訴調(diào)對(duì)接室、辦公室，矛盾糾紛多元化解中心），整合公安、法院、司法行政、信訪等9個(gè)部門(mén)，采取常駐、隨駐的方式進(jìn)駐人員30多人，統(tǒng)籌開(kāi)展信訪接待、行政仲裁、法律服務(wù)、視頻研判等工作，真正實(shí)現(xiàn)群眾訴求“只進(jìn)一個(gè)門(mén)、只跑一趟路”的工作目標(biāo)。

抓網(wǎng)格建設(shè)助實(shí)戰(zhàn)運(yùn)行

堅(jiān)持因地制宜、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、科學(xué)合理和高效順暢的原則，全縣共劃分網(wǎng)格499個(gè)（其中農(nóng)村網(wǎng)格460個(gè)、社區(qū)網(wǎng)格36個(gè)、專(zhuān)屬網(wǎng)格3個(gè)），網(wǎng)格員由社區(qū)工作人員或村組干部“一肩挑”，構(gòu)建“1+5”聯(lián)動(dòng)工作體系（1即綜治中心實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行為統(tǒng)領(lǐng)，5即訴前聯(lián)動(dòng)治理機(jī)制、矛盾聯(lián)動(dòng)處置機(jī)制、網(wǎng)格服務(wù)管理機(jī)制、信息數(shù)據(jù)匯聚機(jī)制、責(zé)任落實(shí)追究機(jī)制），理順“七部”工作流程（統(tǒng)一受理、分類(lèi)登記、分流轉(zhuǎn)辦、跟蹤督辦、辦結(jié)反饋、群眾評(píng)價(jià)、定期回訪），全面統(tǒng)籌各級(jí)各類(lèi)矛盾糾紛，閉環(huán)管理推動(dòng)多元化解，不斷提升綜治中心實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行水平。

抓機(jī)制建設(shè)促實(shí)戰(zhàn)成效

積極推行“中心吹哨、部門(mén)報(bào)到”工作新機(jī)制，明確“吹哨”事項(xiàng)、“報(bào)到”時(shí)間，細(xì)化“四單一令”（移交單、交辦單、催辦單、督辦單，督辦令）簽發(fā)程序及要求，配套建立了“86543”工作體系（八項(xiàng)制度、六聯(lián)機(jī)制、五個(gè)一線、四化整合、三個(gè)提升），制定了首問(wèn)負(fù)責(zé)、定期會(huì)商研判、分流指派、協(xié)作配合、應(yīng)急處置、績(jī)效考核、經(jīng)費(fèi)投入等制度，簡(jiǎn)化辦事程序，形成了群眾訴求“網(wǎng)上網(wǎng)下”聯(lián)動(dòng)辦理、快速辦理和及時(shí)反饋、評(píng)價(jià)機(jī)制，提高了解決群眾訴求的效率和質(zhì)量。嚴(yán)格落實(shí)日?qǐng)?bào)告、周匯報(bào)、月專(zhuān)報(bào)機(jī)制措施，全縣各級(jí)綜治中心攻堅(jiān)化解信訪矛盾2286起，綜治中心的作用和成效得到明顯發(fā)揮和顯現(xiàn)。