“以前處理車輛違法業(yè)務要到車管所服務大廳,現(xiàn)在在家門口派出所‘一窗通辦’窗口就能辦理,方便多了!”11月10日,甘肅省白銀市平川區(qū)居民何先生在白銀市公安局平川分局興平路派出所綜合服務窗口處理車輛違法業(yè)務時,對簡便快捷的“一窗通辦”服務稱贊不已。
今年以來,白銀市公安局平川分局積極落實公安行政管理服務改革各項措施,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,深入推進“一窗通辦”改革工作,以興平路派出所“一窗通辦”為改革試點,通過升級、改造、整合,全面實現(xiàn)“戶政+治安+交管”公安業(yè)務“一窗通辦”,不斷滿足群眾辦事需求,讓群眾享受到家門口的警務服務。
針對興平路派出所轄區(qū)居民集中、企事業(yè)單位多、日均辦理業(yè)務量大的實際情況,平川分局將交管、治安等業(yè)務“搬”進興平路派出所,最大限度縮短群眾辦事時間、降低辦事成本?,F(xiàn)在,“一窗通辦”窗口順利實現(xiàn)了“進一扇門、到一個窗、辦多項事”的工作目標,窗口服務效率和服務能力也得到了明顯提升。興平路派出所嚴格執(zhí)行一次性告知制度,做到“一次告知、一次辦結(jié)”,杜絕讓群眾“多跑路”。該所“一窗通辦”改革工作開展以來,已累計辦理交管、戶政等各項公安業(yè)務7449件。
平川分局為切實打通服務群眾的“最后一公里”,還增加了區(qū)位較優(yōu)、輻射面廣的共和派出所作為“一窗通辦”試點,用實際行動為轄區(qū)群眾解難題、辦實事、優(yōu)服務,切實讓“一窗通辦”跑出便民加速度。