自全省主動創(chuàng)穩(wěn)行動開展以來，甘肅省司法行政系統(tǒng)結(jié)合全省“三抓三促”行動，聚焦群眾期盼，把服務(wù)群眾與排查矛盾融合起來，以常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解為突破口，堅持學(xué)習(xí)和探索新時代“楓橋經(jīng)驗”人民調(diào)解路徑，最大限度激發(fā)人民調(diào)解活力，以實際行動提升人民群眾的幸福感和滿意度，筑牢社會穩(wěn)定“第一道防線”。
房產(chǎn)糾紛惹人惱?
人民調(diào)解來解憂
近日，酒泉市肅州區(qū)司法局東南街司法所成功化解一起房屋產(chǎn)權(quán)糾紛，及時妥善調(diào)處了當事人的矛盾焦點問題。居民王某向司法所工作人員反映，2010年他從某銀行購買商品房一套，包含地下室一間。2023年9月，在使用過程中，該單元住戶馬某聲稱此地下室是2013年從開發(fā)商處購得的。為此，王某、馬某為同一地下室使用權(quán)引發(fā)矛盾糾紛。經(jīng)了解，該小區(qū)房屋是酒泉某銀行家屬福利用房，為了明晰該房屋權(quán)屬，調(diào)解員提出將房產(chǎn)歸屬一方，另一方給予補償?shù)姆绞剑瑢⒎课莓a(chǎn)權(quán)重新進行分割，雙方對此調(diào)解方式均表示同意，但兩人對房產(chǎn)歸屬問題產(chǎn)生了較大爭議，互不讓步。調(diào)解員轉(zhuǎn)變調(diào)解方式，由面對面轉(zhuǎn)換為背靠背的方式進行調(diào)解，分別做思想工作。經(jīng)過多次情理法多角度對當事人進行勸導(dǎo)，最終雙方達成協(xié)議。馬某向王某一次性支付原購房款，馬某不再與該地下室有任何牽扯。至此，一起房屋產(chǎn)權(quán)糾紛得以解決。
訴調(diào)對接化糾紛
線上調(diào)解護權(quán)益
近日，天水市麥積區(qū)琥珀鎮(zhèn)長明調(diào)解工作室成功調(diào)解了一起農(nóng)民工工資拖欠糾紛。2020年，張某經(jīng)介紹到米某所承攬的琥珀鎮(zhèn)某項目務(wù)工。后米某以工程款未到位為由，未支付工資，出具欠條承諾一年內(nèi)結(jié)清。但一年后，米某仍未償還工資，張某多次催要未果，便將米某起訴至麥積區(qū)人民法院，法院受理后，將案件推送至琥珀鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會，調(diào)委會指定由長明工作室調(diào)解員進行調(diào)解。調(diào)解員與雙方當事人進行聯(lián)系了解情況，對于雙方實地距離遠、案件發(fā)生時間長、多次交流未果的困境，通過視頻連線向雙方詢問訴求，總結(jié)矛盾的癥結(jié)所在。調(diào)解員向米某講解相關(guān)解法律條款，言明拖欠工資既違反法律規(guī)定，又違背社會的公序良俗。經(jīng)過言明利弊，米某最終同意向張某分兩期支付拖欠工資，2023年11月，調(diào)解員通過與雙方共同視頻通話，最終達成了調(diào)解協(xié)議。
宅地糾紛引積怨
暖心調(diào)解促和諧
近日，平?jīng)鍪袥艽h豐臺司法所成功調(diào)解一起宅基地矛盾糾紛。日前，豐臺司法所接到群眾反映某村兩家村民因相鄰的宅基地歸屬問題發(fā)生沖突。據(jù)了解雙方已發(fā)生多次爭吵，存在諸多分歧，為防止矛盾進一步激化，司法所工作人員立即趕往現(xiàn)場，以案釋法進行說理，平息雙方情緒。隨后，工作人員實地查看了爭議宅基地現(xiàn)場并向雙方了解情況。掌握糾紛基本情況后，聯(lián)合村調(diào)委會以及當事人鄰居對爭議地段進行實地核實，根據(jù)實際情況拿出宅基地的劃分方案，并向雙方當事人告知相鄰權(quán)利及義務(wù)，動之以情，曉之以理，分別從法律法規(guī)、政策及情理道德等方面進行勸導(dǎo)并給出相應(yīng)的解決方案。經(jīng)過耐心勸導(dǎo)，兩家人的情緒逐漸平復(fù)，在工作人員和村組干部的見證下，重新測量并劃定了兩家的地界，雙方達成共識，握手言和。