隴南兩當(dāng)站兒巷鎮(zhèn):四鄰微網(wǎng)格“零距離”服務(wù) 打通服務(wù)群眾最后一米

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隴南兩當(dāng)站兒巷鎮(zhèn):四鄰微網(wǎng)格“零距離”服務(wù) 打通服務(wù)群眾最后一米


來(lái)源:甘肅政法網(wǎng) 責(zé)任編輯:張曦云
發(fā)布時(shí)間:2023-09-26

隴南市兩當(dāng)縣站兒巷鎮(zhèn)將網(wǎng)格化管理與隴南民事直說(shuō)“1234”工作相結(jié)合,進(jìn)一步激活基層治理“神經(jīng)末梢”,讓“四領(lǐng)聯(lián)防微網(wǎng)格”成為聯(lián)系群眾的“毛細(xì)血管”,打通了優(yōu)化服務(wù)群眾最后“一米”,有效發(fā)揮了黨組織基層治理的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,提升了基層治理能力和水平。


組架構(gòu)明體系

厘清“黨建+微網(wǎng)格”脈絡(luò)


各村(社區(qū))通過(guò)群眾自薦、他人舉薦和支部推薦相結(jié)合的方式,優(yōu)先從黨員、熱心群眾中選出政治素質(zhì)高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、鄰里關(guān)系好、會(huì)做群眾工作的人員作為聯(lián)戶(hù)長(zhǎng),每名聯(lián)戶(hù)長(zhǎng)聯(lián)系周邊5戶(hù)住戶(hù),主要負(fù)責(zé)民意信息收集、重大事件報(bào)告、矛盾糾紛調(diào)處、特殊人群幫扶,到政策法規(guī)宣傳、安全隱患排查、人居環(huán)境整治等方面,做到下情上報(bào)、上情下達(dá),切實(shí)提高參與度和融入度。


提升服務(wù)水平

強(qiáng)化“黨建+微網(wǎng)格”能力


結(jié)合隴南民事直說(shuō)“1234”工作法,根據(jù)群眾提交事項(xiàng),針對(duì)“干部領(lǐng)辦”事項(xiàng),充分發(fā)揮四領(lǐng)微網(wǎng)格作用,暢通“馬上辦”“上門(mén)辦”“代辦”三大辦事途徑?!榜R上辦”,主要涉及村(社區(qū))有辦理權(quán)限且能迅速辦結(jié)的小微事項(xiàng),由聯(lián)戶(hù)長(zhǎng)聯(lián)系鎮(zhèn)村干部及時(shí)辦理?!吧祥T(mén)辦”,主要涉及行動(dòng)不便的老人、殘疾人等重點(diǎn)人員,聯(lián)戶(hù)長(zhǎng)與鎮(zhèn)村干部上門(mén)辦理業(yè)務(wù)?!按k”,主要涉及一些本人無(wú)須到場(chǎng)、提交相關(guān)資料或證件即可辦結(jié)的事項(xiàng),可委托聯(lián)戶(hù)長(zhǎng)代辦,讓群眾真正“少跑腿”“不跑腿”。


完善激勵(lì)機(jī)制

推進(jìn)“黨建+微網(wǎng)格”常態(tài)


 以“網(wǎng)絡(luò)治理”為抓手,深耕善治“一張網(wǎng)”,推進(jìn)綜治、民政、環(huán)保、住建、食藥等基層網(wǎng)格巡查多網(wǎng)融合,實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)兜起大小事”。建立起“零報(bào)告”制度,聯(lián)戶(hù)長(zhǎng)每天負(fù)責(zé)收集民情、訴求和“急難愁盼”等事項(xiàng)并及時(shí)上報(bào),對(duì)提交事項(xiàng),利用隴南民事直說(shuō)“1234”工作法及時(shí)辦理。結(jié)合愛(ài)心積分超市,探索積分管理,建立考評(píng)機(jī)制,對(duì)平時(shí)工作表現(xiàn)好、群眾滿(mǎn)意的聯(lián)戶(hù)長(zhǎng),根據(jù)工作積分兌換相應(yīng)的物資及服務(wù)。同時(shí),對(duì)工作開(kāi)展不力或評(píng)議不合格的微網(wǎng)格長(zhǎng)實(shí)施替補(bǔ)更改制度。