近年來，天水市公安局秦州分局東關(guān)派出所堅持以法治建設(shè)和隊伍建設(shè)為保障，牢固樹立“嚴(yán)格規(guī)范公正文明”執(zhí)法理念，強力推進執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)，矛盾糾紛、有效警情、治安案件、可防發(fā)案持續(xù)下降，群眾的安全感和滿意度持續(xù)提升。
堅持群防群治
確保治安穩(wěn)定
針對轄區(qū)治安特點，創(chuàng)新完善了“11333”矛盾糾紛聯(lián)調(diào)聯(lián)解機制和“12345”平安建設(shè)工作模式?！熬俑睍?、副主任”帶領(lǐng)社區(qū)綜治網(wǎng)格員和居民群眾開展工作，發(fā)展樓院長、單元長、保安員、調(diào)解員、網(wǎng)約配送員、治安積極分子等群防群治力量，發(fā)揮“人熟、地熟、情況熟、群眾基礎(chǔ)好”的優(yōu)勢，線上、線下同步發(fā)力展開綜合治理。
組建了“東關(guān)楓警”新型社區(qū)警務(wù)團隊，制定了團隊“日聯(lián)系、周通報、月會商、季例會、年培訓(xùn)”制度，明確了團隊社情民意的搜集員、重點人員的幫扶員、治安秩序的巡防員、風(fēng)險隱患的排查員、矛盾糾紛的化解員、安全防范的宣傳員、服務(wù)群眾的民生員，法律常識的宣傳員、應(yīng)急處置的先鋒員、打擊犯罪的線索員“十大員”職責(zé)。
堅持公開便民
滿足群眾訴求
成立5個“群眾家門口”社區(qū)警務(wù)室，社區(qū)民警全天候入駐，接待幫助救助群眾，開展法律咨詢等各項業(yè)務(wù)。鞏固“2248”群眾工作法，嚴(yán)格落實首問負(fù)責(zé)、一次性告知、限時辦結(jié)規(guī)定和告知承諾制以及容缺受理服務(wù)措施，推動“甘肅公安政務(wù)服務(wù)平臺”的熟悉應(yīng)用，對老年人、殘疾人、行動不便人員優(yōu)先辦、上門辦，急事急辦、特事特辦，拓展了服務(wù)范圍，延伸了服務(wù)觸角，提升了服務(wù)效能，進一步方便辦事群眾，融洽警民關(guān)系。
與此同時，嚴(yán)厲打擊黑拐槍、黃賭毒、食藥環(huán)等違法犯罪行為，傾力偵破事關(guān)民生的盜竊、詐騙等侵財性案件，及時整治群眾反映強烈的突出治安問題和治安亂點。堅持民意導(dǎo)向，公開辦案程序、時限和結(jié)果，適時告知回訪當(dāng)事人特別是被侵害人聽取他們的訴求，并邀請人大代表、政協(xié)委員等擔(dān)任執(zhí)法執(zhí)紀(jì)監(jiān)督員，定期召開座談會自覺接受社會監(jiān)督。
堅持教育培訓(xùn)
更新執(zhí)法思維
建立會前學(xué)法、以案釋法，新法必學(xué)、熱案必剖制度，本著“缺什么補什么、弱什么強什么、需什么學(xué)什么”的原則，著力提升民警業(yè)務(wù)素質(zhì)、規(guī)范輔警管理，讓教育圍著民輔警業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)，措施貼著民輔警思想變化走，工作跟著人民群眾意愿跑。
邀請法治精英和律師團隊“換角度思考、換方位切入”，進行法律知識宣講，引導(dǎo)民警建立法治思維，以案說法，引入在辦案件講解，就工作實際問題進行提示解釋，交流互動，更新執(zhí)法思維執(zhí)法方式，以求實、務(wù)實、扎實的作風(fēng)和態(tài)度，不斷提高運用法治思維和法治方式解決問題、化解矛盾、維護安全的能力。