今年以來，張掖市臨澤縣高度重視民生信息對主動創(chuàng)穩(wěn)的支撐作用，把建立完善民生信息收集研判和預警處置工作機制作為暢通群眾訴求的重要舉措，通過聘請義務民意評論員和義務民情監(jiān)督員，全力做好新形勢下民生信息的收集、研判、預警、處置工作，有力維護了全縣社會大局持續(xù)和諧穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造了安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
以“選”為基，建強隊伍。發(fā)揮義務民意評論員和民情監(jiān)督員作用，人員選得準、用得好是關鍵。臨澤縣委政法委將公道正派、熱心公益、群眾信任作為選聘標準，采取個人自愿、單位推薦的原則，教育、衛(wèi)健等行業(yè)主管部門面向管理對象、服務對象、執(zhí)法對象及熱心公益事業(yè)的社會公眾選聘義務民意評論員114名；各鎮(zhèn)面向“兩代表一委員”、老黨員、老教師、退休干部、鄉(xiāng)賢能人、模范好人等，聘請義務民情監(jiān)督員85名，通過積極引導，有效發(fā)揮民情信息“探頭”“哨兵”作用，拓寬民情信息收集渠道，切實打通民生信息收集研判和預警處置“最后一公里”。
以“管”為要，建章立制。印發(fā)實施《關于臨澤縣民生信息收集研判和預警處置工作機制（試行）的通知》，健全發(fā)現(xiàn)、核查、研判、預警、防范、處置“六位一體”工作機制，通過集中培訓、走訪指導、座談交流等多種形式，對義務民意評論員和民情監(jiān)督員進行業(yè)務培訓及思想引導，著力解決民情信息收集態(tài)度不端、時效不強、質(zhì)量不高、成效不顯問題，有力提升了義務民意評論員和民情監(jiān)督員的履職能力和綜合素質(zhì)。今年以來，臨澤縣委政法委結(jié)合主動創(chuàng)穩(wěn)、平安建設等工作共組織開展專題輔導培訓3場次。
以“效”為本，抓實見效。充分發(fā)揮義務民意評論員和民情監(jiān)督員“防護墻”“情報站”作用，各鎮(zhèn)、各單位對義務民意評論員和民情監(jiān)督員收集反饋的問題，列出問題清單，認真分析研判，及時回應群眾。對反復出現(xiàn)、迫切需要解決的民生問題和各領域存在的苗頭性、傾向性、潛在性不穩(wěn)定因素及風險隱患，各鎮(zhèn)、各單位每日以專報形式上報至縣綜治中心，縣綜治中心按照制度規(guī)范要求，采取下發(fā)工作督辦函等方式交辦問題并全程督促落實，切實推動全縣各級各部門形成了正確面對問題、遇事不躲不推、妥善處置問題、積極回應關切的良好氛圍。至目前，全縣義務民意評論員和民情監(jiān)督員共報送各類民生領域問題信息320余條，協(xié)助化解各類矛盾糾紛和風險隱患30余個。
以“責”為綱，規(guī)范管理。將義務民意評論員和民情監(jiān)督員工作情況作為各鎮(zhèn)、各部門單位主動創(chuàng)穩(wěn)行動的重要內(nèi)容納入年度考核。圍繞義務民意評論員和民情監(jiān)督員的履職情況和群眾認可度對其進行績效考核，對工作態(tài)度不端、履行職責不夠、工作成效不顯甚至造成負面影響的，終止聘任。對及時發(fā)現(xiàn)問題并上報信息、第一時間回應群眾關切，成績突出、效果明顯義務民意評論員和民情監(jiān)督員，縣委政法委按照有關規(guī)定及時給予表彰獎勵，有效激發(fā)和調(diào)動了義務民意評論員、義務民情監(jiān)督員的工作積極性。