為提升社會治理效能,做好新形勢下基層治理工作,酒泉市瓜州縣淵泉鎮(zhèn)始終堅持黨建引領(lǐng)基層社會治理,深化基層治理經(jīng)驗,細(xì)化網(wǎng)格管理服務(wù),逐步實現(xiàn)社情民意在“網(wǎng)格”中掌握、便民服務(wù)在“網(wǎng)格”中開展、社會治理在“網(wǎng)格”中加強、矛盾糾紛在“網(wǎng)格”中化解,以“小網(wǎng)格”托起“大服務(wù)”,以微治理釋放大能量,著力打造黨建引領(lǐng)城市社區(qū)科學(xué)發(fā)展的基層樣板。
以黨建引領(lǐng)為出發(fā)點,讓治理更有方向。強化黨建引領(lǐng),積極探索創(chuàng)新基層社會治理模式,著力提升基層治理社會化、法治化、智能化、專業(yè)化水平,建設(shè)“屬地成網(wǎng)、網(wǎng)中有格、格中有責(zé)、責(zé)任到人、管理到位、服務(wù)到家”的工作體系,加快構(gòu)建基層社會治理新格局。堅持“一核心”。充分發(fā)揮黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,增強基層黨組織的政治功能和組織力,以“黨建+網(wǎng)格”模式,形成構(gòu)建“社區(qū)大黨委+區(qū)域黨組織+網(wǎng)格黨支部+樓棟黨小組+黨員中心戶”組織架構(gòu),推動黨的“神經(jīng)末梢”與社區(qū)治理“基礎(chǔ)單元”深度融合。創(chuàng)建“一品牌”。扎實推進“網(wǎng)格哨兵”品牌建設(shè),建立“網(wǎng)格哨所”,將服務(wù)群眾陣地前置到小區(qū)樓棟、家門口,實行居民“點單式”服務(wù),“網(wǎng)格哨兵”“一鍵式”下單,讓“網(wǎng)格哨所”成為基層治理集結(jié)地。
以隊伍建設(shè)為著力點,讓治理更有力量。堅持以群眾需求為導(dǎo)向,將全鎮(zhèn)6個社區(qū)劃分為113個網(wǎng)格,對每個網(wǎng)格的人、地、事、物、組織“五大要素”進行精確普查、定位和系統(tǒng)編碼,建立以人口和房屋管理為主要內(nèi)容的數(shù)據(jù)庫。以“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧社區(qū)平臺為依托,以“互聯(lián)網(wǎng)+黨建+服務(wù)+綜治+品牌+文化+管理”為內(nèi)容,以?;颈H罕姼惺芏葹樵瓌t,穩(wěn)步推進“社區(qū)大腦”、智慧小區(qū)的建設(shè),以打造網(wǎng)格化工作組織管理格局,將“三全四化”(“三全”指全天候、全過程、全方位,“四化”指規(guī)范化、親情化、個性化、專業(yè)化)管理要求延伸至“末梢神經(jīng)”,實現(xiàn)全方位信息化便民服務(wù)。打造專業(yè)隊伍。制定《網(wǎng)格化工作實施方案(試行)》,強化網(wǎng)格員“精一會二懂三”,開展專題培訓(xùn),打造一支素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精通、服務(wù)到位的網(wǎng)格員隊伍。堅持重心下移、力量下沉、保障下傾,鎮(zhèn)社干部通過深入小區(qū)、深入樓棟、深入居民家中,面對面與群眾交流,“心連心”聽群眾呼聲,實打?qū)嵔鉀Q群眾“急難愁盼”問題。
以服務(wù)群眾為落腳點,讓治理更有成效。緊扣讓居民“少跑一趟路、少推一扇門、少等一分鐘”目標(biāo),用心用情解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。暖心服務(wù)“不打烊”。堅持在網(wǎng)格內(nèi)播撒愛心、用心服務(wù),用黨員干部、網(wǎng)格員的“辛苦指數(shù)”換來群眾的“幸福指數(shù)”。實現(xiàn)網(wǎng)格“微治理”。充分發(fā)揮網(wǎng)格員“三活”作用,通過電話摸排、入戶走訪、信息采集、民主評議、治安巡查等方式,全面掌握網(wǎng)格內(nèi)的綜合治理、信訪穩(wěn)定、公共設(shè)施、人員流動等情況,成為本區(qū)域的“活戶籍、活檔案、活地圖”。通過網(wǎng)格面對面,實現(xiàn)人到網(wǎng)格中去,在網(wǎng)格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報告第一人,有效地避免了工作盲區(qū),實現(xiàn)社區(qū)管理服務(wù)全覆蓋。聚焦服務(wù)“創(chuàng)新性”。以“社區(qū)黨委為后盾”、充分整合共駐共建單位資源,有效彌補網(wǎng)格服務(wù)力量不足的短板,探索建立“事情共商、資源共享、難題共解、文明共創(chuàng)、活動共辦”機制,使共駐共建單位由“局外人”變成“參與者”“熱心人”,提升基層吸附化解矛盾能力。