打造“四心”工程 解鎖最美“楓警”

近年來，白銀市公安局白銀分局西區(qū)派出所傳承楓橋薪火，秉承“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”工作理念，爭當(dāng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”排頭兵，深入推進(jìn)黨建統(tǒng)領(lǐng)核心、基層治理重心、立體防控靶心、化解矛盾中心“四心”工程，舉全警之力，集全警之智，創(chuàng)新工作方法、整合基層力量、推進(jìn)共治共建，打通了基層社會(huì)治理“微循環(huán)”，努力打造出基層善治的優(yōu)秀樣本，轄區(qū)各類可防性案件連續(xù)3年大幅下降，人民群眾的獲得感、幸福感、安全感得到進(jìn)一步提升。

聚焦黨建統(tǒng)領(lǐng)核心

以“強(qiáng)血性”鑄就“金盾牌”

白銀公安分局西區(qū)派出所深耕細(xì)作黨建沃土，著力抓好黨建活動(dòng)室陣地建設(shè)，建好活動(dòng)陣地、宣傳陣地、學(xué)習(xí)陣地，開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)，讓黨員方便來、愿意來、經(jīng)常來。多年來一直堅(jiān)持在民輔警隊(duì)伍中開展“三會(huì)一課”、聽黨課、談心談話、民警家訪、入警隊(duì)廉政教育、周一列隊(duì)唱國歌、唱警歌和黨員示范崗等多種形式的政治思想理論學(xué)習(xí)和教育實(shí)踐活動(dòng)，聚警心、鼓士氣、強(qiáng)血性、促提升，有效提升了隊(duì)伍的向心力和戰(zhàn)斗力?！白鳛橐幻宵h員，我有幸見證了西區(qū)派出所的發(fā)展歷程，派出所建設(shè)發(fā)生了翻天覆地的變化，但唯一不變的是牢記共產(chǎn)黨員身份，全心全意為人民服務(wù)的宗旨。”社區(qū)老民警高維旭說。據(jù)統(tǒng)計(jì)，派出所民警人均立功、嘉獎(jiǎng)5人次，在2021年被甘肅省公安廳評選為“全省楓橋式公安派出所”之后，2022年度再次被公安部評選為“全國楓橋式公安派出所”。

聚焦基層治理重心

以“強(qiáng)服務(wù)”架起“連心橋”

西區(qū)派出所結(jié)合“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建活動(dòng)，以深化“固本強(qiáng)基”攻堅(jiān)行動(dòng)為契機(jī)，扎實(shí)推進(jìn)“警格+網(wǎng)格”雙網(wǎng)融合建設(shè)，在轄區(qū)組建由轄區(qū)單位、行業(yè)場所主要負(fù)責(zé)人牽頭，有治安保衛(wèi)負(fù)責(zé)人、保安和網(wǎng)格員共同構(gòu)建的治安聯(lián)防隊(duì)伍，建立線上線下三級聯(lián)調(diào)機(jī)制，依托社區(qū)警務(wù)室，深化“1+1+1+N”多元化矛盾化解機(jī)制，社區(qū)民警還通過微信巡查方式對發(fā)現(xiàn)的矛盾和問題及時(shí)予以處理，滲透基層社會(huì)治理的“毛細(xì)血管”，努力做到應(yīng)排盡排、應(yīng)調(diào)盡調(diào)、快調(diào)快結(jié)，就地化解的各類糾紛6000余起，矛盾糾紛多元化解率達(dá)97%，真正實(shí)現(xiàn)小事不出院落、大事不出社區(qū)。

“社區(qū)居民幾乎沒有不認(rèn)識(shí)我的?！蔽鲄^(qū)派出所社區(qū)民警蒲彬說。據(jù)了解，蒲彬通過上門走訪，與社區(qū)居民見面時(shí)互加微信，每一家都留下手機(jī)號(hào)碼，他的工作手機(jī)存了上千個(gè)住戶信息，說起蒲警官大家都贊不絕口，他用實(shí)實(shí)在在的汗水和堅(jiān)持贏得了群眾口碑。

與此同時(shí)為實(shí)現(xiàn)服務(wù)不缺位，在重大節(jié)假日和特殊節(jié)點(diǎn)派出所通過微信向轄區(qū)群眾提前發(fā)送預(yù)約辦理戶籍、證件方式，開通綠色通道極大地解決了群眾需要急辦、快辦、簡辦的事情，有效搭建了服務(wù)群眾無死角，辦事少跑路的工作模式，從而贏得了辦事群眾的高度贊譽(yù)。

聚焦立體防控靶心

以“高聚合”畫好“同心圓”

派出所立足轄區(qū)治安特點(diǎn)，科學(xué)部署警力，嚴(yán)格執(zhí)行“1、3、5分鐘”快速響應(yīng)機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)對重點(diǎn)場所、重點(diǎn)部位的巡邏防控，做到屯警街面、動(dòng)中備勤，最大限度提升街面見警率、管事率、震懾力，全力壓縮違法犯罪空間。同時(shí)，提前預(yù)警、科學(xué)研判、快速反應(yīng)、快速偵破，嚴(yán)打各類突出違法犯罪，全力守護(hù)人民安寧。

“群眾看公安，關(guān)鍵看破案”，西區(qū)派出所始終堅(jiān)持把人民利益放在首位，對違法犯罪行為保持高壓態(tài)勢，及時(shí)為群眾挽回?fù)p失。截至2月下旬，共接處警321起、刑事案件破案10起、查處行政案件25起，同比去年同期接處警有所上升。行政案件下降60%，為群眾挽回?fù)p失9.5萬元，收到錦旗20余面，群眾滿意度提升，實(shí)現(xiàn)了“兩降兩升”。

聚焦化解矛盾中心

以“好服務(wù)”耕好“責(zé)任田”

“解決困難訴求，是拉近群眾關(guān)系最好的途徑”。派出所最大限度把警力推向基層，組織民警、輔警走千家、入萬戶，聽民聲、解民憂、護(hù)穩(wěn)定。積極探索總結(jié)矛盾糾紛“黃橙紅”三級風(fēng)險(xiǎn)評估排查調(diào)處化解機(jī)制。將矛盾分為“紅、橙、黃”三個(gè)級別，其中“黃色”矛盾指一般性、初始化、易化解的矛盾糾紛，采取“社區(qū)民警+人民調(diào)解”即“1警5員”的工作模式進(jìn)行調(diào)處化解；“橙色”矛盾指多次反復(fù)、但原因單一或相對復(fù)雜的矛盾糾紛，采取在“黃色”矛盾化解模式的基礎(chǔ)上邀請“司法或律師參與調(diào)解”的工作模式進(jìn)行調(diào)處化解；“紅色”矛盾指積怨較深、涉及經(jīng)濟(jì)糾紛、利益糾葛、行政違法以及多次化解多次反復(fù)等較為復(fù)雜的矛盾糾紛，實(shí)行“公安+法官+律師”等專業(yè)調(diào)解員共同參與的工作模式進(jìn)行調(diào)處化解，突出“情、理、法”相結(jié)合，強(qiáng)化法律指導(dǎo)和專業(yè)調(diào)解，實(shí)現(xiàn)了“讓專業(yè)的人干專業(yè)的事，讓志愿者干自愿干的事，讓居民群眾干老百姓自己的事”的矛盾糾紛調(diào)處化解良好效果。同時(shí)民輔警充分利用調(diào)解糾紛、安保巡邏、辦理戶籍業(yè)務(wù)等時(shí)間，多方位向廣大群眾宣傳法律法規(guī)。同時(shí)，積極向教職工、家長、學(xué)生發(fā)放反詐宣傳相關(guān)資料，進(jìn)一步筑牢了轄區(qū)群眾的反詐意識(shí)，構(gòu)建出了“全民反詐”的新格局，切實(shí)達(dá)到“國家反詐中心APP”全民普及效果，有效地遏制了詐騙案件的發(fā)生。2022年，轄區(qū)電詐案件發(fā)案同比下降11.2%。

亮麗“楓警”始于堅(jiān)定不移、矢志不渝的為民初心，“金盾牌”源自勇于擔(dān)當(dāng)、踔厲奮發(fā)的職責(zé)使命。作為轄區(qū)守護(hù)者對人民群眾平安期待的回應(yīng)永遠(yuǎn)年輕，白銀公安分局西區(qū)派出所全體民輔警扎根于此，就是這片熱土最堅(jiān)實(shí)的平安底色。