警務(wù)前移，溫情服務(wù)

開(kāi)展“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，是公安機(jī)關(guān)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要載體。號(hào)令出即全警動(dòng)，蘭州公安由點(diǎn)到面、層層推進(jìn)，通過(guò)走訪慰問(wèn)、警民懇談、警營(yíng)開(kāi)放等多種形式，密切聯(lián)系群眾、廣泛發(fā)動(dòng)群眾、熱情服務(wù)群眾。廣大派出所民警表示，通過(guò)走訪進(jìn)一步拉近了警民關(guān)系，有效化解一批矛盾隱患，達(dá)到了“群眾有認(rèn)可、民警有成就”的效果。

    進(jìn)千萬(wàn)家，把愛(ài)心服務(wù)送到群眾身邊。人民公安為人民，是蘭州公安派出所的初心使命。廣大派出所民輔警與群眾交朋友，聽(tīng)民聲、察民情、問(wèn)民意，積極回應(yīng)群眾的新期待，不斷改進(jìn)服務(wù)管理工作、落實(shí)便民利民措施，讓群眾辦事更省心、更舒心。蘭州公安派出所創(chuàng)新推出“一次辦、快速辦、優(yōu)先辦、容缺辦、預(yù)約辦、幫代辦、全城辦、跨省辦”戶政“八辦”服務(wù)，實(shí)現(xiàn)戶政業(yè)務(wù)4類(lèi) “跨省通辦”26項(xiàng)“全程網(wǎng)辦”，持續(xù)提升群眾滿意度。在全市9個(gè)派出所試點(diǎn)推行治安、戶政、交管、出入境業(yè)務(wù)“一窗通辦”，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)從專(zhuān)科向全科的轉(zhuǎn)變，試點(diǎn)以來(lái)已辦理業(yè)務(wù)4萬(wàn)余件，群眾滿意度和獲得感顯著提升。開(kāi)展“三送三進(jìn)三建”系列活動(dòng)（“送服務(wù)進(jìn)企業(yè)、促進(jìn)平安聯(lián)建”“送服務(wù)進(jìn)校園、促進(jìn)平安共建”“送服務(wù)進(jìn)工地、促進(jìn)平安創(chuàng)建”），走進(jìn)甘肅康巴斯生物科技有限公司、蘭州文理學(xué)院、甘肅農(nóng)業(yè)大學(xué)、中建三局、市市政工程服務(wù)中心、武都路和體育街污水管線改造項(xiàng)目圍擋工地等，與群眾“面對(duì)面”交流、“零距離”答惑，現(xiàn)場(chǎng)受理居住證、身份證業(yè)務(wù)400余件，推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)走深走實(shí)。同時(shí)，警郵攜手建機(jī)制、全力護(hù)航中高考，走進(jìn)蘭州一中、理工大附中、柳泉中學(xué)、苦水中學(xué)，前移辦證窗口至校園，將“服務(wù)群眾零距離”的承諾落到實(shí)處。

    進(jìn)千萬(wàn)家，把矛盾風(fēng)險(xiǎn)化解在群眾身邊。維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定，是蘭州公安派出所的第一責(zé)任。廣大派出所民輔警走千家、進(jìn)萬(wàn)戶，深入社區(qū)單位、下到田間地頭，滾動(dòng)排查發(fā)現(xiàn)家庭、鄰里、醫(yī)患、勞資、債務(wù)各類(lèi)矛盾糾紛可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)隱患，緊緊依靠黨委政府、有關(guān)部門(mén)和廣大群眾，堅(jiān)持維穩(wěn)與維權(quán)相結(jié)合，建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道人民調(diào)解委員會(huì)“駐所調(diào)解室”111個(gè)、選聘人民調(diào)解員1339名，開(kāi)展多元化解、源頭穩(wěn)控，把矛盾糾紛解決在初始階段，把風(fēng)險(xiǎn)隱患消除在萌芽狀態(tài)。累計(jì)化解矛盾糾紛1.9萬(wàn)余起，“民轉(zhuǎn)刑”“刑轉(zhuǎn)命”案件分別下降6.7%、13.6%。派出所通過(guò)走千家、進(jìn)萬(wàn)戶，把群眾動(dòng)員組織起來(lái)，打造818支社區(qū)警務(wù)團(tuán)隊(duì)，發(fā)動(dòng)4萬(wàn)余人參與群防群治，當(dāng)好千里眼、順風(fēng)耳，當(dāng)好社會(huì)穩(wěn)定的“壓艙石”，構(gòu)建起社會(huì)治理的基層防線。建成智慧安防小區(qū)1458個(gè)，覆蓋率全省前茅，1158個(gè)智慧安防小區(qū)實(shí)現(xiàn)“可防性案件”零發(fā)案，占比達(dá)78.88%，以社區(qū)“小平安”積聚了社會(huì)“大平安”。

進(jìn)千萬(wàn)家，把平安之盾守護(hù)在群眾身邊。萬(wàn)家安寧，是蘭州公安派出所的使命追求。廣大派出所民輔警走千家、進(jìn)萬(wàn)戶，了解群眾對(duì)公共安全的新期待新要求，找準(zhǔn)影響群眾安全感的突出治安問(wèn)題和治安亂點(diǎn)，履行好打擊犯罪、保護(hù)人民的職責(zé)，努力使人民群眾安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。他們加強(qiáng)治安亂點(diǎn)整治和危爆物品管控，網(wǎng)約房、無(wú)人機(jī)等新業(yè)態(tài)納入管控視線，提升城市本質(zhì)安全。動(dòng)態(tài)管控、就地穩(wěn)控重點(diǎn)人員，穩(wěn)妥處置聚集維權(quán)事件百余起，經(jīng)受了千余次重大節(jié)會(huì)安保維穩(wěn)斗爭(zhēng)的重大考驗(yàn)。他們快打快破“盜搶騙”等民生小案，社會(huì)面可防性案件同比下降67.9%。派出所始終堅(jiān)持人民滿意的根本標(biāo)準(zhǔn)，走千家、進(jìn)萬(wàn)戶，奉獻(xiàn)自己的愛(ài)心，宣傳黨的路線方針政策，普及法律知識(shí)和安全防范技能，傳遞黨和政府的溫暖。公安派出所聯(lián)合街道社區(qū)及反電詐聯(lián)席會(huì)議成員單位，采取分片包樓、包戶的辦法，逐小區(qū)、逐樓、逐戶開(kāi)展上門(mén)宣傳，金鐘罩、國(guó)家反詐中心APP安裝注冊(cè)人數(shù)突破百萬(wàn)，“96110”反詐專(zhuān)線知曉率達(dá)90%以上，助力電詐治理實(shí)現(xiàn)“兩降七升”，人民群眾安全感、幸福感持續(xù)提升。

習(xí)近平總書(shū)記在十九屆中共中央政治局常委同中外記者見(jiàn)面時(shí)強(qiáng)調(diào)指出：“歷史是人民書(shū)寫(xiě)的，一切成就歸功于人民。只要我們深深扎根人民、緊緊依靠人民，就可以獲得無(wú)窮的力量，風(fēng)雨無(wú)阻，奮勇向前?！毕乱徊?，蘭州公安派出所將持續(xù)深入開(kāi)展“百萬(wàn)警進(jìn)千萬(wàn)家”活動(dòng)，結(jié)合接處警、查辦案、辦發(fā)證工作，堅(jiān)持高科技加鐵腳板，到群眾中去，堅(jiān)持發(fā)展“楓橋經(jīng)驗(yàn)”、堅(jiān)持貫徹黨的群眾路線，為履行好新時(shí)代公安機(jī)關(guān)使命任務(wù)、實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)牢、出事少、治安好、黨和人民滿意的工作目標(biāo)而努力奮斗！