今年，慶陽市公安局將 “放管服”作為“民之大事”，作為推進 “三抓三促”行動的具體舉措，特別是交管部門圍繞企業(yè)所需和群眾所盼，立足公安崗位職責，將各項惠企紓困、服務群眾措施直達基層、直接惠及企業(yè)群眾，讓文件上的“條條框框”轉化為企業(yè)和群眾“真真切切”的獲得感和幸福感。
深化簡政放權
增加“放”的含金量
按照 “放管服”改革要求，以敬民之心行簡政之道，加快權力“瘦身”，加強職能“健身”。
提升“放”的廣度。放寬車駕管業(yè)務社會化辦理條件，為8個縣區(qū)車管所下放了機動車和駕駛人所有業(yè)務辦理權限，主動向45家汽車銷售企業(yè)開通臨牌辦理業(yè)務、14家保險公司開通車輛免檢業(yè)務、16家民營機動車檢測站開通車輛免檢上線檢測業(yè)務，全市社會化車駕管業(yè)務辦理網(wǎng)點由原先的9家增至74家，進一步提高了車駕管業(yè)務的覆蓋面。
提升“放”的深度。向縣區(qū)車管所下放98項業(yè)務權限，構建起“市車管所統(tǒng)籌指導、縣區(qū)車管所承接主辦、社會服務站點補充”的新型服務體系；依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊等基層警力，“量體裁衣”下放交通違法處理、駕駛證期滿換證、損毀換證、遺失補證等20余項業(yè)務，切實把“放”的觸手向一線、向群眾加速貼靠延伸。
提升“放”的力度。打破“行政審批、定向限入”傳統(tǒng)模式，引入社會參與，放開準入限制，拓展“警保、警銀、警郵、警電、警醫(yī)”等合作范圍，依托保險公司服務大廳、4S店、二手車市場設立服務站（點）56個，利用各級政府政務服務大廳、保險公司服務大廳等平臺，延伸服務觸角，實現(xiàn)換證、補證、寄證等“一站式”辦理，既為企業(yè)注入了活力，又為群眾辦事提供了便利。
堅持標本兼治
狠抓“管”的有效性
切實改變以往重事前嚴禁、事后嚴懲，輕事中嚴管的“啞鈴式”監(jiān)管模式，真正把規(guī)矩立起來、把規(guī)范樹起來，充分營造依法嚴管的濃厚氛圍。
持續(xù)開展交通秩序整治。全市公安交管部門先后組織開展了警城聯(lián)動、市區(qū)聯(lián)動、“督帶管”行動、春季守護行動、事故預防“減量控大”等專項行動，突出整治酒駕醉駕、無牌無證、超速超員、違法載人等嚴重交通違法行為，特別在“五一”節(jié)前召開“五一”假期道路交通安全工作安排部署會，進行全方位安排部署，市公安局主要領導及班子成員分赴各分縣局督導檢查道路交通安全管理工作，全體交警放棄節(jié)假日休息，全力以赴為節(jié)假日群眾出行創(chuàng)造了安全暢通的交通環(huán)境。
強化部門協(xié)同聯(lián)動。充分發(fā)揮市、縣區(qū)道安委“牽頭抓總、協(xié)調推動、督促落實”的平臺作用，積極協(xié)調推動應急、交通運輸、住建、教育等部門在重點運輸企業(yè)監(jiān)管、道路隱患排查治理、學校周邊道路秩序整治等方面共同發(fā)力，做實做細風險防控、源頭監(jiān)管、路面管控等措施，實現(xiàn)事故預防由被動向主動轉變；深入推進“一難兩亂”專項治理，通過新建、盤活、續(xù)劃等方式增加車位1.7萬個，大大緩解了停車難問題，為市民營造暢通有序的出行環(huán)境。
扎實推進智慧交管建設。以“智慧交管”建設為契機，推動市、縣區(qū)公安交管部門通過向民輔警配發(fā)“天翼”對講終端、“4G執(zhí)法記錄儀”等方式，推進可視化監(jiān)管向執(zhí)勤執(zhí)法、事故處理、駕考等業(yè)務延伸，通過對執(zhí)法服務全要素數(shù)據(jù)的綜合分析，及時發(fā)現(xiàn)異常業(yè)務，自動預警提醒，倒逼整改提升，形成完整閉環(huán)管理，努力營造風清氣正的交管業(yè)務辦理服務環(huán)境。
創(chuàng)新服務模式
提高“服”的滿意度
始終把交管服務能力作為衡量工作成效的重要標尺，切實把企業(yè)“點贊”作為前進動力，把群眾“吐槽”作為創(chuàng)新方向。
變“遠程”服務為“身邊”服務。依托保險公司業(yè)務大廳、鄉(xiāng)鎮(zhèn)交警中隊、“警保勸導站”開展車駕管業(yè)務代辦，推動13家郵政網(wǎng)點開展補換駕駛證服務，16家檢測站實行周六檢車預約服務，25家醫(yī)院體檢站辦理駕駛人體檢業(yè)務，45家4S店委托核發(fā)臨牌。
變“面對面”服務為“不見面”服務。緊緊依靠“互聯(lián)網(wǎng)+ ”這一抓手，整合、匯聚公安內外數(shù)據(jù)資源，大力推廣“交管12123”，使群眾高度關注的車輛年檢、機動車掛牌、線上支付、城市貨車通行碼申領、駕考預約、車輛異地過戶、違法處理等6大類52項交管服務，通過網(wǎng)上受理申請、遠程審核、后臺制證發(fā)證，妥善解決了業(yè)務申請、資料核驗、物流寄遞等辦事難題，實現(xiàn)了由“服務跟著管轄屬地走”轉變?yōu)椤胺崭罕娮摺保?023年以來網(wǎng)上辦理機動車選號4498輛，4S店核發(fā)臨時號牌6552輛，補換駕駛證2593人，申領免檢標志14282輛，駕駛證考試預約51370次，處理違法行為6.55萬起，給群眾帶來足不出戶的良好體驗。
變“坐等”服務為“上門”服務。聚焦汽車銷售企業(yè)業(yè)務發(fā)展需要，確定17名業(yè)務骨干包聯(lián)41家汽車銷售企業(yè)提供“一對一”精細化服務，并制作送達“警企聯(lián)系卡”，“點對點”主動上門服務汽車銷售企業(yè)，包聯(lián)人員在提供業(yè)務咨詢的同時，還收集對車管工作的意見建議，及時協(xié)調解決銷售企業(yè)在辦理車管業(yè)務時遇到的困難，為公安交管服務汽車銷售企業(yè)搭建了高效暢通的溝通平臺。
變“多次”服務為“一次”服務。在全市所有車管所推行業(yè)務集成一窗辦，整合內部業(yè)務流程，推行“一次辦結”與“通道式”查驗登記模式，一窗辦理所有業(yè)務，實現(xiàn)“一次排隊，一次辦結”，單業(yè)務一證辦，18項簡單業(yè)務只需要提供身份證即可辦理，“免填表、免復印、免拓印、免提交”，相關的手續(xù)證明實行聯(lián)網(wǎng)核驗，為群眾“減負”，全程在線一網(wǎng)辦,在互聯(lián)網(wǎng)上開辦25項車駕管業(yè)務，線上受理、后臺審批，真正做到“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。
