為進一步提升基層治理能力和水平，推動構建市域社會治理現(xiàn)代化共建共治共享新格局，嘉峪關市雄關街道曙光社區(qū)在抓好陣地建設、隊伍建設、機制建設、實體化運行、臺賬化管理上下功夫，著力提升基層治理組織力、驅動力、戰(zhàn)斗力、落實力、服務力，推動市域社會治理效能“大提升”。
抓陣地建設
提升“組織力”
按照“一站式辦結、一體化服務”的原則，實施“綜治中心+”工作模式，依托社區(qū)綜治中心、法律咨詢服務室、“非你莫曙”矛盾糾紛調解室、心理咨詢室，完善心理咨詢、矛盾調解、群眾接待、便民服務等功能，為群眾提供信訪調處、矛盾調解、法律援助、心理安撫等優(yōu)質服務，進一步提升服務群眾的組織力，同時推動服務資源共享，切實把黨群服務中心打造成為黨領導基層治理的堅強陣地和服務黨員群眾的溫馨家園，讓群眾切身感受到基層治理創(chuàng)新帶來的幸福感。
抓機制建設
提升“驅動力”
建立完善統(tǒng)籌協(xié)調、首問責任、信息報告、工作例會等規(guī)范化制度，堅持走訪摸排、上下聯(lián)動、雙線并用相結合，對網格長、網格員設崗定責，細化分工責任，建立事項領辦機制，同時積極拓寬服務群眾渠道，建立健全社區(qū)居民代表會議制度，完善社區(qū)居民自治組織，實現(xiàn)居民群眾自我管理、自我教育、自我服務。形成“小區(qū)事、一起議”良好氛圍，將治理觸角延伸到各個角落。真正做到了工作布局一張圖、綜合治理一盤棋，推動各項工作機制有效落地運轉。
抓隊伍建設
提升“戰(zhàn)斗力”
根據“人在網中，以網定格”的工作模式，將轄區(qū)劃分為6個網格，25名網格員，每棟樓建立網格微信群，選優(yōu)配強網格隊伍，定期開展網格員專業(yè)培訓，打造一支專業(yè)化的網格隊伍，夯實基層治理根基。通過網格微信群推動網格工作線上交流、實現(xiàn)“信息多流通、群眾少跑路”的目標，提升隊伍專業(yè)水平。今年以來，社區(qū)采用集中學習、自主學習等形式多層次、多渠道開展培訓會8次，把常態(tài)化培訓教育作為提升隊伍素質的“加油站”。
抓實體運行
提升“落實力”
社區(qū)各網格網格員持續(xù)開展矛盾糾紛排查化解、社情民意摸排、政策法規(guī)宣傳、特殊重點人員管控、安全隱患排查整改、信息采集與上報、社會治安整治等工作，大力推進網格服務精細化管理，全面實現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控、群防群治，加快構建上下聯(lián)動、左右協(xié)調的基層社會治理共建共治共享新格局。今年社區(qū)已開展安全隱患排查8次，走訪重點人員6人次，調解矛盾糾紛6件，化解率100%，群眾安全感滿意度不斷提升。
抓臺賬管理
提升“服務力”
對重點人員實行臺賬化管理，將孤寡老人、重度 殘疾人等各類重點人群臺賬分類制定，細化管理責任，明確任務到網格長、網格員，定期對特殊人群進行跟蹤管理，有針對性地開展幫扶，不斷提升特殊人群服務效能。同時廣泛發(fā)動黨員代表、居民代表、社會組織等力量，通過線上征集、線下走訪等方式，形成需求清單和問題清單，確保件件有落實、事事有回音。