2月16日，由國家發(fā)展和改革委員會營商環(huán)境發(fā)展促進中心指導，中國信息協(xié)會主辦，中國信息協(xié)會營商環(huán)境專業(yè)委員會承辦的首屆中國數(shù)字營商環(huán)境高峰論壇在北京舉辦。此次會議發(fā)布了《中國數(shù)字賦能營商環(huán)境創(chuàng)新改革實踐報告（2022）》，從全國各地推薦的369個優(yōu)秀實踐案例中選取了 26個典型案例作為推廣經(jīng)驗，甘肅高院《創(chuàng)新“2+4”數(shù)字化訴訟服務(wù)新模式》實踐案例成功入選。
近年來，甘肅法院致力推動一站式建設(shè)，以“雙向驅(qū)動、四線延伸”的“2+4數(shù)字化訴訟服務(wù)”新模式，優(yōu)服務(wù)、提效能、促發(fā)展，不斷提升服務(wù)保障中小微企業(yè)發(fā)展、數(shù)字化賦能優(yōu)化營商環(huán)境整體水平，切實實現(xiàn)一站式建設(shè)與優(yōu)化營商環(huán)境同向發(fā)力。打造“訴前調(diào)解中心、訴訟服務(wù)中心”雙向驅(qū)動。積極融入黨委領(lǐng)導的基層社會治理新格局，端口前移培育三級法院訴前調(diào)解中心，積極推進“點對點”在線訴調(diào)對接工作，為涉企矛盾糾紛化解提供前置式、多元化、低成本訴前服務(wù)；持續(xù)深化和完善“互聯(lián)網(wǎng)+訴訟服務(wù)”新模式，為企業(yè)提供立案、交費、開庭、送達、保全、鑒定等“一網(wǎng)通辦”訴訟服務(wù)，數(shù)字賦能優(yōu)勢更加顯現(xiàn)。打造“12368熱線、郵政網(wǎng)線、調(diào)度條線、評價專線”四線延伸。創(chuàng)建全省法院12368訴訟服務(wù)熱線集約中心，為市場主體提供法律咨詢、案件查詢、聯(lián)系法官、事項轉(zhuǎn)辦、投訴建議、心理疏導等多維一體的集成式“在線服務(wù)套餐”；積極推動全省48家法院屬地建立“法院+郵政”集約送達中心，以“信息跑路+郵政跑路”、線上線下相結(jié)合模式，切實保障市場主體的訴訟權(quán)利；發(fā)揮數(shù)據(jù)應(yīng)用效能，依托平臺督導，對涉企糾紛跨域立案、律師服務(wù)平臺立案進行條線督辦，助力企業(yè)網(wǎng)上立案“零”排隊；提升數(shù)字監(jiān)督新高度，建立覆蓋全省三級法院的數(shù)字化評價監(jiān)督系統(tǒng)，真正把評判訴訟服務(wù)質(zhì)效的“表決器”交到市場主體和群眾手中，不斷提升企業(yè)的司法獲得感。
此次論壇發(fā)布的實踐報告聚焦近年來各地在營商環(huán)境數(shù)字化建設(shè)方面的探索，形成了一批可復(fù)制、可示范、可推廣的寶貴經(jīng)驗。甘肅高院案例作為司法領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐成功入選，為數(shù)字訴訟服務(wù)賦能營商環(huán)境的再探索、再實踐貢獻了甘肅法院智慧和力量。
