每當(dāng)人們走進(jìn)武威市涼州區(qū)東大街楊府社區(qū)一站式服務(wù)大廳,一張“社區(qū)民情網(wǎng)格服務(wù)架構(gòu)圖”十分顯眼。圖中,社區(qū)被劃分為5個(gè)網(wǎng)格,每個(gè)網(wǎng)格約300戶至500戶,并繪制了網(wǎng)格化管理示意圖,明確各網(wǎng)格區(qū)域范圍,實(shí)現(xiàn)了全覆蓋、無縫隙管理。這是涼州區(qū)深化拓展網(wǎng)格化“全響應(yīng)”模式完善基層社會(huì)治理的一個(gè)場(chǎng)景。
今年以來,武威市涼州區(qū)堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,圍繞黨建引領(lǐng)到網(wǎng)格、治理服務(wù)到網(wǎng)格、群眾滿意在網(wǎng)格,抓源頭治理、重矛盾化解,打造建設(shè)“全科網(wǎng)格”,引領(lǐng)推動(dòng)基層治理水平不斷提升,以“小網(wǎng)格”撐起“大平安”,人民群眾獲得感、幸福感、安全感持續(xù)攀升。
做優(yōu)“紅色網(wǎng)格” 做實(shí)基層治理
涼州區(qū)堅(jiān)持以黨建“一張網(wǎng)”統(tǒng)領(lǐng)基層社會(huì)治理,切實(shí)把黨的政治和組織優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為治理服務(wù)效能。以“一網(wǎng)統(tǒng)管”“一網(wǎng)通辦”“一網(wǎng)協(xié)同”等為主要內(nèi)容的“一體化治理”,為實(shí)現(xiàn)基層治理現(xiàn)代化提供了有力組織保障。依托“黨建+信息化+網(wǎng)格化”手段,在具備條件的網(wǎng)格設(shè)立黨支部和黨小組,在每一級(jí)網(wǎng)格對(duì)應(yīng)建立微信群,解決群眾身邊的“急難愁盼”,有效滿足居民群眾全方位、多元化的服務(wù)需求,社區(qū)治理、便民服務(wù)、平安創(chuàng)建等工作一體推進(jìn),全力構(gòu)建社區(qū)網(wǎng)格管理精細(xì)化、實(shí)體化、自治化,服務(wù)居民精準(zhǔn)化、信息化、多元化。精細(xì)的網(wǎng)格化服務(wù)管理讓群眾的意見少了、點(diǎn)贊多了,社區(qū)工作的思路活了、成效有了,為構(gòu)建平安和諧社區(qū)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
凝聚黨群合力 提升服務(wù)“軟實(shí)力”
黨的二十大報(bào)告提出,健全共建共治共享的社會(huì)治理制度,提升社會(huì)治理效能。涼州區(qū)緊緊圍繞影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的源頭性、基礎(chǔ)性、根本性問題,建立部門聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局,扎實(shí)開展矛盾糾紛排查化解,搭建矛盾糾紛化解新平臺(tái)。
“在工作中,我們發(fā)現(xiàn)社區(qū)網(wǎng)格在基層治理和為民服務(wù)中發(fā)揮著重要的作用,為此我們以‘網(wǎng)格+’為抓手,不斷發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格的作用。如今,社區(qū)治理效能提升了,社區(qū)服務(wù)也更有‘溫度’了?!睕鲋輩^(qū)榮華街惠澤社區(qū)黨委書記齊瓊說,社區(qū)黨委根據(jù)轄區(qū)的實(shí)際,整合轄區(qū)的各類資源,突出黨組織政治功能和組織力建設(shè),以社區(qū)黨建服務(wù)實(shí)體陣地、“好商量睦鄰中心”為抓手,用物業(yè)“小支點(diǎn)”撬動(dòng)治理“大格局”,構(gòu)建起條塊結(jié)合、橫向到邊、縱向到底的基層治理新網(wǎng)格,架起了聯(lián)系和服務(wù)群眾的連心橋。
織密“人民調(diào)解網(wǎng)” 實(shí)現(xiàn)糾紛多元化解
涼州區(qū)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,拓展人民調(diào)解工作領(lǐng)域,開展楓橋式人民調(diào)解組織和調(diào)解員隊(duì)伍創(chuàng)建活動(dòng),建立各級(jí)人民調(diào)解組織560個(gè),組建477人的區(qū)級(jí)調(diào)解員隊(duì)伍和181人的調(diào)解人才專家?guī)?,全面建成縱向到底、橫向到邊、遍布城鄉(xiāng)、覆蓋全域的多元化調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系。創(chuàng)新人民調(diào)解組織形式,立足本地矛盾糾紛實(shí)際和調(diào)解員專業(yè)特長(zhǎng),組建“老王說理室”等特色品牌個(gè)人調(diào)解室28個(gè)。積極推進(jìn)48個(gè)鎮(zhèn)(街道)矛盾糾紛調(diào)處中心建設(shè),整合資源力量,明確職責(zé)分工,理順工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、限期辦理。加強(qiáng)行政司法機(jī)關(guān)與公安、法院等部門聯(lián)動(dòng)協(xié)作,建立矛盾糾紛排查化解聯(lián)席會(huì)議制度,進(jìn)一步完善訴調(diào)對(duì)接機(jī)制,組建訴前調(diào)解中心。
中共甘肅省委政法委員會(huì)主辦
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