5月9日上午，白銀市舉行“碼上反映”民情直通平臺全面上線啟動儀式，這標志著“碼上反映”民情直通平臺經(jīng)過一年多的試運行后正式上線投用。
白銀市委書記蘇君，市委副書記、市長張延保，市人大常委會主任宋奮吉，市政協(xié)主席齊永剛，市委副書記、市委統(tǒng)戰(zhàn)部部長祁葆中與省委政法委相關負責人共同觸摸水晶球，啟動了“碼上反映”民情直通平臺。
蘇君指出，推廣應用“碼上反映”是創(chuàng)新和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”的白銀實踐，豐富和發(fā)展了“五治融合”的內涵和外延，體現(xiàn)了市委直面群眾的政治魄力和服務群眾的政治擔當，對提升社會治理能力現(xiàn)代化水平，推動建設“六個新白銀”具有重要實踐意義。
蘇君強調，要進一步提高思想認識，充分認識“碼上反映”重要意義，筑牢群防群治嚴密防線，增強群眾參與度和獲得感；要明確目標原則，切實發(fā)揮“碼上反映”功能效用，把“碼上反映”打造成為民辦事的“快車道”、社情民意的“聽診器”、風險挖掘的“探照燈”、宣傳群眾的“直通車”；要加強工作統(tǒng)籌，全力保障“碼上反映”順暢高效運行，各級黨委政府要發(fā)揮“總覽協(xié)調”作用，市縣兩級黨委政法委要發(fā)揮“指揮中心”作用，鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社要發(fā)揮“前沿哨所”作用，加強協(xié)作配合，改進工作方法，提高服務質量，著力解決群眾“急難愁盼”問題，努力提升群眾獲得感、幸福感和滿意度。
“碼上反映”民情直通平臺是由白銀市委政法委和聯(lián)通白銀市分公司合作開發(fā)，該平臺將群眾訴求由線下找組織變?yōu)閽叽a反映、一鍵啟動、立即反應、馬上辦理，實現(xiàn)簡單事項當即答復，復雜事項轉派處理，疑難事項聯(lián)動辦理。自試點運行以來，收到群眾訴求3360件，事件辦結率90%，30分鐘內回復率達到93%以上。目前“碼上反映”平臺已成為服務基層、破解難題的“聚能環(huán)”，實現(xiàn)了群眾反映訴求“便捷通暢、全時受理、快速反應、跟蹤督辦、限時辦結”的良好社會效果。
與會領導還觀看了“碼上反映”民情直通平臺專題片，進行了“碼上反映”現(xiàn)場實測。并實地觀摩了白銀區(qū)綜治中心建設運行情況。
白銀市委常委、市委政法委書記惠強主持啟動儀式，白銀市領導張麟、姚寶林、郝平英、唐生、朱利民、馮漢颋、黃曉娟及馬軍、梁紅剛、何繼先、楊永強參加啟動儀式。
啟動儀式以視頻方式舉行，各縣區(qū)設分會場。