為高標準高質量開展黨史學習教育，樹牢以人民為中心理念，張掖市公安局甘州分局多點發(fā)力、多措并舉，組織開展“我為群眾辦實事”實踐活動，加速辦好謀民利、解民憂、惠民生的公安實事，把群眾點滴“小幸?！眳R集成對公安隊伍的“大感情”，以為民服務實效檢驗黨史學習教育成果。
成立案件受理中心 ，群眾報案“有章可循”
6月4日，市民楊某到張掖市公安局甘州分局案件受理中心報案稱在某網(wǎng)絡平臺購買投資理財產品被騙10萬元，分局網(wǎng)絡安全保衛(wèi)大隊民警熱情接待了他，并在短時間內快速完成了詢問了解、筆錄制作和案件受理。案件受理中心精準、快速、高效的便民服務措施得到了群眾的充分肯定和認可。
記者采訪獲悉，以往受理群眾報案主要是通過110接警指派或者群眾到各派出所值班室、相關職能辦公室上門報案，由于對接報案部門、職責不了解，群眾往往有問題找不到相應的接警部門。為方便群眾報警，提升警務工作效能，今年以來，在原公安信訪大廳的基礎上提升改造，成立張掖市公安局甘州分局案件受理中心，每天安排刑偵、網(wǎng)安、經偵等警種民警輪班入駐大廳，24小時值班接警，設立刑事案件受理、經濟犯罪案件受理、電信詐騙案件受理、信訪登記4個服務窗口，打造4個群眾接待室，負責開展案件咨詢、統(tǒng)一受理案件、快訴流轉偵辦、信訪案件接待等相關事項。通過進一步規(guī)范案件受理權限和范圍，明確了接受群眾報警報案的對口部門，為解決群眾報案難、受案難提供法律指導和幫助，受到了群眾的一致好評。同時，引導全警牢固樹立為民服務宗旨意識，立足本職崗位，“用心、用情、用力”解決群眾實際困難，增進警民關系，提升群眾的安全感和對公安工作的滿意度。
強化“110”保障功能，應急服務第一時間響應
大部分人都熟知110報警電話是方便群眾應急服務的特種電話，隨時接受人民群眾報警、求助和投訴，為人民群眾提供服務，有力地維護了社會穩(wěn)定，保障了人民群眾的正常學習、生活和工作秩序。
自全區(qū)公安隊伍黨史學習教育開展以來，110指揮中心在局黨委的統(tǒng)一安排部署下，立足崗位實際，精心組織實施，確保規(guī)定動作求實效，自選動作求特色，扎實落實好為民辦實事。對接警大廳進行整體提升改造，升級更換指揮調度大屏，確保重點路段、重點部位視頻監(jiān)控更加清晰，警務指揮調度更加靈敏快捷；新增9名退伍女通訊兵充實接警隊伍，提高接派警質效；在原有2部110線路的基礎上新開通1路110專線，確保對群眾的報警求助第一時間響應；認真學習貫徹公安部最新頒布的110接處警工作規(guī)則，把握規(guī)律特點，抓住關鍵環(huán)節(jié)，強化工作措施，不斷規(guī)范和改進 110報警服務工作；開展“警情大回訪”和“110普法進校園”等活動，最大限度提升為民服務能力，更好地發(fā)揮其在構建社會主義和諧社會中的重要作用。
加快辦案調解速度，奏響和諧主旋律
持續(xù)深化“楓橋式公安派出所”創(chuàng)建，把“百萬警進千萬家”和“我為群眾辦實事”實踐活動相結合，充分發(fā)揮公安機關服務和保障全區(qū)經濟建設的職能作用，做到區(qū)委、區(qū)政府的決策部署到哪里，公安機關的保障服務就延伸到哪里，當好服務經濟社會高質量發(fā)展的主力軍。
緊盯敏感節(jié)點和重大節(jié)會，保持足夠研判，做好風險應對，常態(tài)化檢查評估涉恐重點單位，落實公安武警聯(lián)動聯(lián)勤聯(lián)防。深入推進包案化解疑難信訪案件專項行動，切實把各類不穩(wěn)定因素消除在起始階段、萌芽狀態(tài)。深入推進“破小案、暖民心”活動，成功偵破盜竊類侵財案件31起，抓獲各類逃犯26人，破獲“2004.4.06”搶劫殺人命案積案，搗毀黑灰產團伙1個，抓獲犯罪嫌疑人23名，串并案件9起，涉案金額80余萬元，嚴厲打擊“黃賭毒”違法犯罪，破獲案件23起，抓獲犯罪嫌疑人5名、違法行為人121人，消除社會安全隱患。持續(xù)推進防范打擊、治安防控、矛盾糾紛化解、“放管服”改革、優(yōu)化營商環(huán)境等工作，依托公安主責主業(yè)，將為民情懷融入每一件小事中。