從今年11月20開始，臨夏州集中利用一個月的時間，按照《臨夏州開展重信重訪專項整治月活動工作方案》，積極協(xié)調(diào)各方，主動開展工作，著力解決重信重訪較多的信訪突出問題。
領(lǐng)導包抓推動 部門分類指導
做好信訪工作，關(guān)鍵在于強化黨員干部為民服務意識，切實轉(zhuǎn)變工作理念，變?nèi)罕娚显L為干部下訪。
為全面推進重信重訪專項整治工作，州上成立專項整治月活動領(lǐng)導小組，具體負責組織領(lǐng)導、協(xié)調(diào)指導、督促檢查等工作。各縣市、相關(guān)單位成立專門工作機構(gòu)，有針對性地制定工作方案，認真分析甄別情況，建立臺賬。各牽頭單位成立重信重訪專項整治工作組，研究解決本部門、本系統(tǒng)、本領(lǐng)域的信訪突出問題。
基層是群眾的源頭，也是信訪的關(guān)鍵。連日來，州上領(lǐng)導包縣市、包領(lǐng)域督導推進，通過及時聽取工作開展情況、查閱資料、現(xiàn)場督導等，協(xié)調(diào)推進所包縣市專項整治活動。責任縣市和單位對交辦的信訪問題，全部實行縣級領(lǐng)導包案化解，逐案落實一個問題、一名領(lǐng)導、一套班子、一個方案、一抓到底和包掌握情況、包思想轉(zhuǎn)化、包解決化解、包息訴罷訪、包教育穩(wěn)控責任制，明確責任領(lǐng)導、責任單位、責任人。
全州上下抓住群眾這條主線，堅持重心下移，通過領(lǐng)導、黨員干部深入基層為群眾宣傳政策、傾聽群眾呼聲、排憂解難，到信訪矛盾突出的地方接待群眾，切實維護群眾合法權(quán)益，把信訪工作做到群眾心坎上。
綜合施策化解 推動事要解決
做好信訪工作，關(guān)鍵在于解決群眾問題。抓住“事要解決”這個根本，千方百計解決群眾的合理訴求，重信重訪問題就能得到有效化解。
全州重信重訪專項整治月活動開展以來，全州各縣市針對具體個案，通過召集相關(guān)部門會商會診，有針對性地制定化解措施，綜合運用政策、法律、經(jīng)濟、行政等手段和協(xié)商、疏導、聽證等辦法，群策群力，促進問題解決。特別是通過查找問題對癥下藥、分析研判信訪事項來龍去脈、帶著感情反復做群眾的思想疏導工作、千方百計幫助信訪人理順情緒、堅持依法依規(guī)辦理，有效解決了一批重復信訪事項。
推動履職盡責 凝聚工作合力
信訪工作像個“安全閥”，做好了能消解群眾怨氣，減輕維護社會安定的壓力。州上整合資源，多策并舉，各部門分工明確，主動承擔職責，凝聚起強大的工作合力。
州紀委監(jiān)委、州委政法委、州自然資源局、州住建局、州人社局、州農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、州信訪工作聯(lián)席會議辦公室根據(jù)分管領(lǐng)域的信訪問題，督促縣市直部門落實責任，制定措施，推動分管領(lǐng)域的問題解決。州信訪工作聯(lián)席會議辦公室認真分析研判工作形勢，及時組織人員，到縣市和相關(guān)部門督查督辦，研究措施，尋找破解辦法，層層傳導壓力。州縣市堅持實行調(diào)度工作制，每天召開工作調(diào)度會，聽取開展重信重訪專項整治工作情況的匯報，研究下一步工作。
做好信訪工作，是維護社會大局和諧穩(wěn)定、支持地方經(jīng)濟發(fā)展的重要保障。全州上下牢固樹立人民信訪為人民理念，堅持問題導向，按照“屬地管理、分級負責”和“誰主管、誰負責”的原則，落實訴訪分離、“三到位一處理”工作要求，通過開展重信重訪專項整治月活動，一批重點信訪事項得到妥善處理化解，全州重點領(lǐng)域信訪突出問題得到有效解決，群眾合法權(quán)益依法依規(guī)得到有效保障，重復信訪、越級信訪問題明顯減少，信訪形勢持續(xù)向好發(fā)展，為維護社會和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻。