樹立為民服務(wù)宗旨 強化便民利民措施
——隴南市中院立案庭切實優(yōu)化法治化營商環(huán)境
法治既是市場經(jīng)濟的內(nèi)在要求，也是其良性運行的根本保障。隴南市中院立案庭將便民利民作為優(yōu)化營商環(huán)境的著力點，將為人民群眾提供高效的法律服務(wù)作為重要職責，為優(yōu)化全市營商環(huán)境積極貢獻法院力量。
近日，隴南市中院受理了原告甘肅某新能源科技有限公司訴被告陜西某管理咨詢有限公司、任某某商標代理合同糾紛一案。由于疫情原因，該原告公司無法正常經(jīng)營，已有一年沒有營業(yè)收入。了解到該情況后，立案庭主動為原告公司開辟綠色通道，依法為原告辦理訴訟費免交手續(xù)，免交金額500元。此案例只是隴南市中院立案庭優(yōu)化營商環(huán)境舉措的一個縮影。隴南市中院立案庭切實樹立為民服務(wù)宗旨意識，不斷推出便民利民措施，積極優(yōu)化法治化營商環(huán)境。
深入推進一站式服務(wù)
立案庭作為法院服務(wù)企業(yè)的“第一窗口”，切實樹立大局意識和服務(wù)意識，把優(yōu)化營商環(huán)境作為服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展的契合點和落腳點，不斷優(yōu)化訴訟服務(wù)品質(zhì)，為企業(yè)營造優(yōu)質(zhì)高效的法治化營商環(huán)境。線上、線下服務(wù)相結(jié)合，精準識別企業(yè)涉營商環(huán)境案件。充分利用移動微法院、調(diào)解平臺、送達平臺、跨域立案、律師服務(wù)平臺等推進網(wǎng)上立案、跨域立案、在線解紛，實現(xiàn)“一號通辦”“一網(wǎng)通辦”，為企業(yè)提供24小時線上服務(wù)；線下起訴案件實現(xiàn)當場立案、現(xiàn)場繳費、一站式服務(wù)，實現(xiàn)當事人只進一次門、一次就辦好。
深化涉企糾紛多元化解
將“訴前分流+多元調(diào)解”相結(jié)合，拓寬涉企案件解紛渠道，加強涉企案件繁簡分流；進一步優(yōu)化司法資源配置，成立金融調(diào)解室，聘任專門人員擔任金融調(diào)解員處理涉金融領(lǐng)域訴前調(diào)解案件，推動形成以案件訴前調(diào)解、簡案速裁為主流、繁案精審作后盾的調(diào)判模式，最大程度減輕企業(yè)訴累。健全涉企糾紛聯(lián)動機制，加強與工商聯(lián)、市場監(jiān)管局、銀保監(jiān)會、人民銀行等部門工作對接，推進調(diào)解組織“點對點”“總對總”在調(diào)解平臺線上分流、調(diào)解、反饋、指導，推動糾紛線上解決。
開通“涉企案件綠色通道”
訴訟服務(wù)中心開通“涉企綠色通道”，為涉企案件提供訴訟服務(wù)流程咨詢和指導，堅持立案快流快轉(zhuǎn)，著力實現(xiàn)涉企案件當日申請、當日立案、當日分案移交，提高涉企案件辦理效率。
切實加大司法救助力度
嚴格把握訴訟費減免緩條件，對符合條件、繳納訴訟費用確有困難的企業(yè)依法辦理訴訟費用減免緩手續(xù)，有效減少涉企案件訴訟成本，減少當事人訴累。
強化訴訟服務(wù)規(guī)范化建設(shè)
以規(guī)范為導向，為當事人提供標準化訴訟服務(wù)，全面梳理服務(wù)清單，制定標準化工作規(guī)程，做好立案及審判流程“一次性告知”。
