中街街道廣成路社區(qū)結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,以開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)為重要抓手,依托“街道——社區(qū)——網(wǎng)格”三級(jí)網(wǎng)格聯(lián)動(dòng)機(jī)制,凝聚共建共治合力,不斷延伸服務(wù)手臂,精準(zhǔn)對(duì)接居民需求,做實(shí)“一網(wǎng)格一實(shí)事”,辦好居民的操心事、煩心事、揪心事,不斷提高基層治理水平和效能。
第十三網(wǎng)格|消除“數(shù)字鴻溝”
家住廣成花園A區(qū)的孫阿姨自己手機(jī)怎么打不了電話,心里很焦急,孫阿姨今年八十九歲高齡,獨(dú)自居住,每天都要和女兒通電話,報(bào)平安。當(dāng)天,她的手機(jī)好像“出了問(wèn)題”,電話怎么都打不出去。老人在家里轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去,卻不知道該找誰(shuí)來(lái)幫忙。突然想到社區(qū)的網(wǎng)格員李建萍經(jīng)常來(lái)探望自己,于是抱著試試看的想法,下樓去找網(wǎng)格員李建萍。遠(yuǎn)遠(yuǎn)的孫阿姨就看見(jiàn)了一個(gè)熟悉的身影,原來(lái)李建萍正要去孫阿姨家看望她。孫阿姨連忙上前說(shuō)明來(lái)由,李建萍檢查后發(fā)現(xiàn),是老人家不太懂智能手機(jī)功能,誤按了手機(jī)鍵,將手機(jī)設(shè)置成飛行模式。李建萍連忙幫老人調(diào)試正常,她還耐心地教孫阿姨怎么使用智能手機(jī)。孫阿姨非常高興,“再也不用擔(dān)心女兒聯(lián)系不到我而著急了!”孫阿姨高興地說(shuō):“你就像我的家人一樣,謝謝你小李?!?/p>
第十網(wǎng)格|小愛(ài)心大溫暖
“最近陰天下雨,這腿又開(kāi)始疼了,降壓藥就快吃完了,這可怎么去買(mǎi)呀?!笨粘怖先岁惸棠淘诰W(wǎng)格員馬楠上戶時(shí)隨口念叨著,可馬楠卻把這句話認(rèn)真地記在心里。第二天,她就把藥送到陳奶奶家中,陳奶奶看到不僅帶了藥還帶了雞蛋、蔬菜上門(mén)的馬楠,激動(dòng)地握住她的手久久不放,“小馬呀,你可真是比我的親女兒還親,太感謝你了,一直把我這個(gè)老婆子放在心上”陳奶奶動(dòng)情地說(shuō)。而對(duì)于馬楠來(lái)說(shuō),這僅僅是她為居民服務(wù)中微不足道的一件小事。
第十四網(wǎng)格|居民的事無(wú)小事
今天早上張大爺推著自己兩個(gè)月大的孫子去遛彎,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的李軍娥就看見(jiàn)張大爺在小區(qū)門(mén)口,一個(gè)人準(zhǔn)備把嬰兒車(chē)抬出大門(mén)。李軍娥趕忙跑上前幫去張大爺一起抬嬰兒車(chē)?!按箝T(mén)臺(tái)階比較高,您一個(gè)抬嬰兒車(chē)很危險(xiǎn),萬(wàn)一把孫子摔著怎么辦?!崩钴姸饘?duì)大爺說(shuō)。這就是熱心網(wǎng)格員李軍娥,把居民的小事當(dāng)成自己的工作職責(zé),牢記在心上,盡心盡力去辦好?!熬用竦氖聼o(wú)小事,社區(qū)工作沒(méi)什么竅門(mén),就是要設(shè)身處地、以心換心?!边@是她最常掛在嘴邊的話。
中共甘肅省委政法委員會(huì)主辦
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