嘉峪關(guān)市公安局聚焦統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展大局，立足實際、因地制宜，以深化平安景區(qū)為主線，以智慧警務(wù)建設(shè)為依托，以提升游客滿意度為根本，狠抓“旅游警務(wù)”建設(shè)，努力打造“隱患少、警情少、服務(wù)優(yōu)、游客滿意”的旅游警務(wù)新模式。
一體共治 全天候聯(lián)勤扎牢“防護網(wǎng)”
保障旅游最優(yōu)秩序。推動建立“公安主導(dǎo)、部門聯(lián)動、綜合治理”的旅游聯(lián)合執(zhí)法機制，立足旅游景區(qū)治安形勢，設(shè)置景區(qū)警務(wù)室，按照“定時巡邏、安全引導(dǎo)、加強防范”的原則，充分發(fā)揮警務(wù)室工作前置的優(yōu)勢，把警力部署到游客眾多時段、防范薄弱時段和便民服務(wù)時段，適時開展動態(tài)巡邏、維穩(wěn)處突、涉旅糾紛快速調(diào)處、涉旅案件快查快處，涉旅警情快速分類分流處置等工作，有效提升執(zhí)法效能，實現(xiàn)旅游警務(wù)由點到面的覆蓋，為景區(qū)和游客提供全天候安全保障服務(wù)。
織密技防最強網(wǎng)絡(luò)。引入前端智能識別技術(shù)、建設(shè)后臺分析處理云平臺，鏈接公安視頻專網(wǎng)，創(chuàng)新智慧安防視頻大數(shù)據(jù)，形成景區(qū)內(nèi)外人、車、房、事等靜、動態(tài)信息庫，實時掌握景區(qū)內(nèi)外“人車指數(shù)”“氣象指數(shù)”，實行“假日旅游”等級響應(yīng)，促進旅游警務(wù)規(guī)范化、精細化、科學(xué)化，構(gòu)建全覆蓋、全方位、全視角智能警務(wù)防控網(wǎng)。同時，通過QQ對話、微信群開展警民“網(wǎng)上對話”，提升求助服務(wù)信息交流的實效性，并及時推送警方預(yù)警，切實維護景區(qū)治安穩(wěn)定，確保廣大游客人身、財產(chǎn)安全。
營造旅游最佳環(huán)境。圍繞各景區(qū)出入口、道路、停車場和景點分布等情況，研究定制交通秩序維護和管理方案，有效加強旅游旺季及重大活動期間交通秩序管理。組織文旅、應(yīng)急、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）召開聯(lián)席會議，形成保障合力，對景區(qū)周邊旅館、飯店、商店、停車場等場所和設(shè)施進行全面安全大檢查，對存在的隱患問題，動態(tài)跟蹤整改，持續(xù)營造安全穩(wěn)定的旅游環(huán)境。
多元共處 全時空反應(yīng)嚴(yán)守“安全門”
巡邏防控動態(tài)高頻。推行警民聯(lián)動防控機制，充分發(fā)揮社會治安力量，將景區(qū)保安和旅游志愿者組織起來，搭建“專業(yè)+綜治”相結(jié)合的治安防控體系，按照“平峰巡線、高峰守點、長期控面”的標(biāo)準(zhǔn)，切實提升景區(qū)內(nèi)見警率、管事率，以高頻次、高密度巡邏補盲補漏，織密動態(tài)治安防控網(wǎng)。
矛盾糾紛源頭化解。針對旅游旺季游客多、人員復(fù)雜的特點，推動景區(qū)成立多元調(diào)解工作隊伍，以源頭介入、多元化解等方式，將涉旅矛盾糾紛化解在源頭，化解在當(dāng)?shù)兀咝幹糜慰鸵蛞咔榉揽?、消費、交通等引發(fā)的矛盾糾紛問題，進一步提高人民群眾幸福感。
嚴(yán)打整治常態(tài)長效。重拳出擊對涉旅違法犯罪行為“零容忍”，最大限度發(fā)揮好公安打防效能，持續(xù)加大對景區(qū)故意傷害、毆打他人、盜竊、制售假冒偽劣產(chǎn)品等涉旅違法犯罪行為的打擊力度，著力構(gòu)建安全和諧有序的旅游治安環(huán)境。健全警務(wù)公開、檢查督導(dǎo)等內(nèi)外監(jiān)督機制，開展經(jīng)常性“開門評警”，確保對群眾反映的旅游警務(wù)突出問題及時整改到位，做到服務(wù)群眾無死角、全覆蓋。
上下共聯(lián) 全方位服務(wù)做好“貼心人”
高效便捷“掌上”服務(wù)。充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)終端便捷高效的優(yōu)勢，全力拓展線上服務(wù)范圍，搭建景區(qū)負(fù)責(zé)人、商戶業(yè)主、景區(qū)活動安保等微信工作群，向涉旅工作人員解讀政策法規(guī)、普及安全防范常識、適時發(fā)布預(yù)警信息、督促整改安全隱患，提高工作人員的安全風(fēng)險意識，為廣大游客提供安全游覽環(huán)境。
無縫對接聯(lián)動服務(wù)。主動與文化旅游、村鎮(zhèn)干部、景區(qū)志愿者聯(lián)合組建志愿服務(wù)隊，依托網(wǎng)格化管理，在游客高峰時段，身著志愿服務(wù)標(biāo)識服裝在景區(qū)巡邏走訪，對需要幫助的游客及時提供幫助。圍繞景區(qū)內(nèi)賓館、酒店、餐飲等場所，加大對“一標(biāo)三實”和移動實名制等基礎(chǔ)信息采集力度，構(gòu)建景區(qū)重大情況互通機制。
細化程序優(yōu)化服務(wù)。堅持以人民為中心的發(fā)展思想，教育引導(dǎo)執(zhí)勤民警樹立 “人人是窗口、個個是形象”的思想意識，定期對景區(qū)執(zhí)勤民警進行接處警規(guī)范、涉旅法律法規(guī)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高民警執(zhí)法執(zhí)勤能力。在景區(qū)景點設(shè)立流動警務(wù)服務(wù)車、固定警務(wù)咨詢服務(wù)站，為廣大游客提供旅游咨詢、景區(qū)尋人、失物招領(lǐng)等各項便民利民服務(wù)，為有急事、難事的游客開辟“綠色通道”，大力營造溫馨和諧的旅游軟環(huán)境。