黨史學(xué)習(xí)教育和政法隊(duì)伍教育整頓開展以來，嘉峪關(guān)市公安局按照市委、市政府和省公安廳黨委決策部署，聚焦群眾“急難愁盼”問題，大力開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，全力以赴防風(fēng)險(xiǎn)、保安全、護(hù)穩(wěn)定，不斷推動教育成果轉(zhuǎn)化成為服務(wù)群眾的實(shí)際成效。
精準(zhǔn)“號脈” 解難題
“公安服務(wù)真是太好了，在家里就能辦身份證，民警真是我們的貼心人。”近日，見到上門送證的民警，76歲的嘉峪關(guān)市峪泉鎮(zhèn)王奶奶喜笑顏開。王奶奶因年紀(jì)大、行動不便無法前往派出所辦理身份證，社區(qū)民警在了解到王奶奶的情況后，便為老人提供了信息采集、辦證、送證一整套服務(wù)。“歲數(shù)大了，出門一趟不方便，民警上門服務(wù)可是為我?guī)土舜竺?，解決了大難題”，握著手中的身份證，王奶奶滿臉喜色。走家入戶聽民聲、訪情察訴解民憂、開門評警問民意。今年以來，嘉峪關(guān)市公安局扎實(shí)開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，黨員民警亮明身份，收集群眾反映強(qiáng)烈、熱切期盼的具體問題，廣泛征求社會各界和人民群眾的意見建議，實(shí)時(shí)了解群眾總體評價(jià)，增進(jìn)人民群眾對公安工作的理解和支持。“我們通過開展走訪評，真正了解掌握群眾的急事難事，變‘大水漫灌’為‘精準(zhǔn)號脈’，把群眾訴求強(qiáng)烈的每一件事抓實(shí)辦好，讓群眾實(shí)實(shí)在在獲益。”嘉峪關(guān)市公安局峪泉派出所民警介紹道。
聚焦助企 護(hù)營商
近日，酒鋼集團(tuán)宏興鋼鐵股份有限公司儲運(yùn)部負(fù)責(zé)人來到嘉峪關(guān)市公安局交警支隊(duì)車管所，向車管所送上一面印有“心系群眾、盡職盡責(zé)、不辭辛苦、服務(wù)為先”的錦旗，對車管所盡職盡責(zé)為企業(yè)解憂表示感謝。類似的列子，在全市公安機(jī)關(guān)不斷涌現(xiàn)。面對企業(yè)困難、群眾期盼，嘉峪關(guān)市公安局發(fā)揚(yáng)公安當(dāng)先精神，認(rèn)真解決企業(yè)反映問題，主動為企業(yè)提供預(yù)警信息，全力推行服務(wù)企業(yè)“護(hù)航警官”，贏得了企業(yè)和群眾交口稱贊。出臺《嘉峪關(guān)市公安局關(guān)于護(hù)航全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的工作通知》等3個(gè)文件，實(shí)行“警燈常亮”工程，深入落實(shí)重點(diǎn)企業(yè)和重大項(xiàng)目“護(hù)航警官”制度，按照“點(diǎn)對點(diǎn)”“一對一”“六統(tǒng)一”的服務(wù)要求，認(rèn)真解決企業(yè)反映問題，主動為企業(yè)提供預(yù)警信息，全力推行服務(wù)企業(yè)“護(hù)航警官”、涉企案件“專案專辦”等措施，對涉及企業(yè)案件進(jìn)行專案專辦。同時(shí)，通過科學(xué)調(diào)整警力部署，加大路面巡邏防控力度，構(gòu)建立體化、網(wǎng)格化、數(shù)字化的社會治安防控體系，加強(qiáng)顯性用警，進(jìn)一步提高見警率、見燈率和管事率，壓縮違法犯罪警情。對全市企業(yè)常態(tài)化開展安全檢查，加強(qiáng)對劇毒化學(xué)品、易燃易爆物品單位倉儲情況，出入庫臺賬、視頻監(jiān)控及值守巡查情況安全檢查，積極為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的治安環(huán)境。
服務(wù)“集成” 暖民心
嘉峪關(guān)市居民張女士談起前不久發(fā)生的一起輕微刮擦事故就感覺一個(gè)字：快！她說：“現(xiàn)場只要輕松拍幾張照，前往事故快速處理中心，就能享受事故處理、定損一條龍服務(wù)。”“讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿”—— 如今已成為辦事群眾最暖心的感受。 大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”工作，不斷打通信息孤島，推進(jìn)流程再造，深化業(yè)務(wù)協(xié)同，釋放“放管服”改革紅利，進(jìn)一步便利群眾辦事創(chuàng)業(yè)，這已經(jīng)成為全市公安機(jī)關(guān)的普遍共識。嘉峪關(guān)市公安局全面梳理治安、出入境、戶政等業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的便民措施和民生服務(wù)事項(xiàng)，積極探索把服務(wù)延伸到基層派出所和社區(qū)警務(wù)室，借助8個(gè)戶籍派出所和18個(gè)社區(qū)綜合窗口統(tǒng)一受理群眾政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理請求。同時(shí)，加大對利用“甘肅公安政務(wù)服務(wù)平臺”出具無犯罪記錄證明、臨時(shí)身份證明等17項(xiàng)自助服務(wù)工作的宣傳，推行郵政網(wǎng)點(diǎn)代辦交管業(yè)務(wù)，向我市3鎮(zhèn)和農(nóng)村地區(qū)延伸車駕管業(yè)務(wù)服務(wù)，讓群眾在家門口就能辦成事。（嘉峪關(guān)市委政法委供稿）