金秋時節(jié)，走進天水市秦州區(qū)皂郊鎮(zhèn)董家坪村，道路兩側滿目青翠，民房院落樸素整潔，燦爛陽光下是一個個豐收在望的蔬菜大棚，一幅村容整潔、鄉(xiāng)風文明、生態(tài)宜居、和諧美麗的鄉(xiāng)村新畫卷在這里徐徐展開。
“今天咱們坐到這兒，好好把事情解決解決。”
“他家建房占了我家原來的水路，我家的水無法流出，一遇到下雨，水就滿院跑……”
9月20日，在董家坪村黨群服務中心人民調解辦公室里，該村人民調解委員會的3名調解員寇徐恒、董世強、李具保，正協(xié)調解決兩戶村民家因修宅基地引發(fā)的糾紛。
面對雙方的爭執(zhí)，3名調解員從情理、法理兩方面做足工作。他們認真聽、耐心勸，遇到細節(jié)爭端，就手執(zhí)公尺現(xiàn)場勘量，在歷經1個多小時的調解協(xié)商后，雙方當事人達成一致意見并簽訂了調解協(xié)議書。
“調解得很公正，徹底解決了我們兩家的矛盾糾紛，本來還想著調解不成要去打官司，這下問題全解決了。”參與調解的一村民笑逐顏開地說。
前不久，調解員接到本村3組的村民反映：村子附近的一條農路因一砂場的大型貨車經常行駛，時常和開農用車的村民因道路擁擠發(fā)生糾紛。對此，調解員立即進行調查了解，多次與砂場負責人溝通，最終達成砂場貨車改道通行的調解協(xié)議。
“我們村的調解員有村干部、鄉(xiāng)村能人，他們對村民的揪心事、煩心事能做到及時調解化解。我們村現(xiàn)在是越來越和諧，發(fā)展也越來越快了。”村民吳銀全說。
“通過人民調解員對村民開展法治宣傳，村民的法治觀念不斷增強，矛盾糾紛越來越少了。”董家坪村黨支部書記張全喜說。
在皂郊鎮(zhèn)下寨子村，有個大忙人“老王”，幾乎家家都離不開他。“老王”就是下寨子村黨支部書記王順祥。他擔任村干部20多年，熟悉村情、民情，在群眾中威望高，村民家中婚喪嫁娶、大事小情都會找他幫忙，有了矛盾糾紛也找他出面調解。村里的矛盾糾紛往往是家長里短的瑣碎事，但又是關系著和諧穩(wěn)定的大事。為了將矛盾化解在基層，促進鄰里和諧，2020年7月，下寨子村成立了秦州區(qū)第一個以個人姓氏命名的調解室——“老王調解室”。調解室掛牌兩年來，已經調解了30多起糾紛，涉及土地、宅基地、債務、勞務、婚姻等方方面面，均取得了良好的社會效果……
天水市秦州區(qū)司法局皂郊司法所所長賈斌說，皂郊鎮(zhèn)有36個村，每個村有3至7名人民調解員，全鎮(zhèn)共有113名調解員。近年來，皂郊司法所不斷加強法治宣傳力度，積極學習和發(fā)揚“楓橋經驗”，探索創(chuàng)新“拉家常式”“摸底式”“扶貧救困式”“選擇式”“聯(lián)運式”5種調解模式，隨著各村人民調解員隊伍的不斷增強，全鎮(zhèn)社會矛盾逐年減少。
“人民調解員充分發(fā)揮了維護社會和諧穩(wěn)定第一道防線的作用，為平安建設作出了積極貢獻。在他們的積極努力下，皂郊鎮(zhèn)群眾的法治意識得到了進一步提高，矛盾糾紛也在逐年遞減，人民群眾的安全感、獲得感、幸福感全面提升。”皂郊鎮(zhèn)黨委副書記羅麗瓊說。
黨的十八大以來，天水市司法行政系統(tǒng)始終堅持以習近平法治思想為引領，緊緊圍繞全市中心工作，立足司法行政“一個統(tǒng)籌、四大職能”布局，多措并舉，主動作為，扎實推進法治宣傳、人民調解、重點人群管理、公共法律服務等各項工作，為平安天水建設作出了積極貢獻。全市123個司法所，各類人民調解委員會3021個，人民調解員10718名。10年來，天水市各類人民調解組織共調解民間糾紛10萬余件，調解成功率達98%。