因受疫情影響，蘭州公證處城關(guān)區(qū)本部暫停了線下工作，采用線上辦證的方式解決群眾疫情防控期間辦證難問題。但還有部分當事人急用公證書，于是蘭州公證處采取緊急措施，將著急取證的公證業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至新區(qū)駐點和紅古駐點，工作人員線上或線下為當事人辦理公證后及時出具公證書，然后將公證書郵寄給當事人，在堅決做好疫情防控工作的同時，盡力滿足人民群眾的公證需要，讓群眾深切感受到我們?yōu)槿嗣穹?wù)的公證初心，同時享受到公證服務(wù)帶來的便捷和溫暖。
新區(qū)駐點
7月18日，蘭州公證處新區(qū)駐點值班公證員接到王先生來電，稱因本人要去泰國留學(xué)，簽證時間快到，急需辦理無犯罪記錄公證，但因小區(qū)封控本人無法親自去公證處，遂向公證處來電求助。
公證員了解具體情況后，當即告知王先生不用過于擔(dān)心，辦理此項公證程序非常簡單，王先生可以先通過微信將本人身份證，戶口簿和小西湖派出所出具給他的電子版無犯罪記錄證明發(fā)送給公證員，后通過公證處“零接觸”公證平臺遠程視頻申辦公證，此過程只需要公證員根據(jù)王先生提供的材料在辦證系統(tǒng)錄入信息受理完成后生成“二維碼”，王先生用本人微信識別公證員發(fā)送的“二維碼”，登錄公證小程序，按提示進行面部識別、閱讀文書、電子簽名等操作，最后進入視頻程序與公證員“面對面”作詢問筆錄，視頻錄制結(jié)束后該公證即辦理完畢，本次公證受理全程不到30分鐘。
受理結(jié)束后公證員當即打出公證詞并聯(lián)系公證處翻譯人員為其加急翻譯，并于次日出具公證書郵寄至王先生家中，王先生在足不出戶的情況下辦理了公證，拿到了公證書，解決了燃眉之急。
紅古駐點
7月14日，蘭州公證處紅古駐點接到張女士的求助，張女士接到單位通知，必須于當周周末返回西安上班，張女士想在離蘭前將繼承公證辦理完成。事出緊急，張女士了解到蘭州公證處總部因疫情影響無法正常實行線下辦理后，于15日前往蘭州公證處紅古駐點辦理公證。
然而由于準備時間不足，張女士在來蘭州公證處紅古駐點辦理公證時，提供的材料并不齊全，其中缺失房屋共有情況，但能出具該材料的不動產(chǎn)交易中心也在實行彈性工作制度，導(dǎo)致辦理時間不能及時。紅古駐點負責(zé)人在了解到這一情況，立刻聯(lián)系了不動產(chǎn)交易中心工作人員，請求幫忙查詢該房屋共有情況，不動產(chǎn)交易中心的工作人員立即將居家辦公的工作人員叫回單位，幫忙查詢了相關(guān)信息，使得該繼承公證事項在下午6時20分順利辦完，蘭州公證處紅古駐點工作人員加班加點，為張女士當日出具了公證書，贏得張女士的好評。
疫情無情，公證有愛，蘭州公證處將繼續(xù)堅守服務(wù)崗位，為廣大人民群眾，特別是抗疫一線的醫(yī)護人員及全體防疫工作者、軍人、警察、老人、弱勢群體等提供專業(yè)高效、優(yōu)質(zhì)便捷的公證法律服務(wù)，與您一起守望相助、并肩抗疫！
注意問題
1、并不是所有公證事項都可以通過“零接觸”公證平臺遠程視頻進行申辦，《電子簽名法》有相關(guān)規(guī)定，可以參考；
2、并不是所有材料都可以通過拍照片、掃描等方式提交，有些公證事項視具體情況必須提供原件，如畢業(yè)證、學(xué)位證、結(jié)婚證等證明證照屬實類公證。