民生是人民幸福之基、社會(huì)和諧之本。甘肅省張掖市司法行政系統(tǒng)立足工作職能，聚焦“民生110”工作實(shí)際，從完善調(diào)解組織建設(shè)，提升調(diào)解隊(duì)伍素能，強(qiáng)化法律服務(wù)保障出發(fā)，為推動(dòng)張掖市矛盾糾紛預(yù)防調(diào)解工作，建設(shè)“平安張掖”“法治張掖”，維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。
建立健全基層調(diào)解組織
為解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題“搭好臺(tái)子”
著眼于建立矛盾糾紛多元調(diào)處體系，不斷發(fā)展壯大各類人民調(diào)解組織，全市現(xiàn)有各級(jí)各類人民調(diào)解委員會(huì)1034個(gè)，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）調(diào)委會(huì)66個(gè)、村（社區(qū)）調(diào)委會(huì)894個(gè)、企事業(yè)單位調(diào)委會(huì)3個(gè)、行業(yè)性專業(yè)性區(qū)域性調(diào)委會(huì)71個(gè)。近年來新建立婚姻家庭糾紛人民調(diào)解委員會(huì)4個(gè)，家事糾紛人民調(diào)解委員會(huì)1個(gè)，42個(gè)律師調(diào)解室，形成了上下聯(lián)動(dòng)、相互配合、覆蓋市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）、社五級(jí)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)體系。
實(shí)現(xiàn)多元調(diào)解機(jī)制
為化解群眾矛盾糾紛提供便攜服務(wù)
按照“三同步”要求，堅(jiān)持三調(diào)聯(lián)動(dòng)，大力推進(jìn)人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)、訴調(diào)對(duì)接、公調(diào)對(duì)接等聯(lián)調(diào)聯(lián)動(dòng)，健全多元矛盾糾紛調(diào)節(jié)機(jī)制。臨澤縣實(shí)行“人民調(diào)解、公共法律服務(wù)、法治宣傳、綜治中心戶、一村一警一員一顧問五項(xiàng)聯(lián)手”機(jī)制，高臺(tái)縣推進(jìn)“四級(jí)七天”調(diào)解工作法，山丹縣成立多元化矛盾糾紛調(diào)處中心，甘州區(qū)實(shí)行“中心吹哨，部門報(bào)到”多元矛盾糾紛化解機(jī)制，均實(shí)現(xiàn)了矛盾糾紛不上交、就地化解目標(biāo)。
籌建線上、線下調(diào)解機(jī)制
為解決群眾問題打通最后一公里
依托市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級(jí)公共法律服務(wù)實(shí)體平臺(tái)，加大調(diào)解組織與鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村人民調(diào)解組織的溝通聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)縱向到底，橫向到邊的調(diào)解模式；依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)積極探索構(gòu)建遠(yuǎn)程公證、遠(yuǎn)程調(diào)解、遠(yuǎn)程會(huì)見等服務(wù)。
開展矛盾糾紛排查化解活動(dòng)
為群眾排憂解難打好“組合拳”
在全市組織開展“大排查、早調(diào)解、護(hù)穩(wěn)定、迎國(guó)慶”專項(xiàng)活動(dòng)、開展疫情防控后期和疫情后社會(huì)矛盾糾紛化解和矛盾糾紛“大排查、大調(diào)處”百日攻堅(jiān)專項(xiàng)行動(dòng)，緊盯重大節(jié)慶日、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)人群，持續(xù)開展婚姻家庭糾紛、鄰里糾紛排查化解工作，做到預(yù)防在先、化解在先。
落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障
促進(jìn)人民調(diào)解工作健康有序開展
建立人民調(diào)解工作經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制，將“三項(xiàng)經(jīng)費(fèi)”納入財(cái)政預(yù)算。市、縣區(qū)兩級(jí)分別下發(fā)了《關(guān)于規(guī)范人民調(diào)解“個(gè)案補(bǔ)貼”標(biāo)準(zhǔn)的意見》，個(gè)案補(bǔ)貼實(shí)現(xiàn)了簡(jiǎn)單糾紛100元，一般糾紛200元，重大疑難復(fù)雜糾紛300-500元，肅南縣重大疑難復(fù)雜糾紛達(dá)到1000元的補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，促進(jìn)了全市人民調(diào)解工作健康有序開展。（甘肅省司法廳供稿）
