2月26日,中國(guó)長(zhǎng)安網(wǎng)刊發(fā)文章《四降一升!這個(gè)縣錨定“善治”圖景,把綜治寫進(jìn)煙火日?!罚F(xiàn)予以轉(zhuǎn)載。
從平臺(tái)搭建向?qū)嵸|(zhì)解紛,從糾紛“解決得了”到“解決得好”,從遇事“打官司”到“有矛盾糾紛就找綜治中心”,從“多頭跑”到“一站式受理、一攬子調(diào)處、全鏈條解決”……
2025年,甘肅省蘭州市榆中縣堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”,錨定“善治”圖景,把綜治工作寫進(jìn)煙火日常,把平安答卷繪在榆中大地,推動(dòng)全縣刑事案件、治安案件、信訪總量、命案分別同比下降27%、35%、11%、50%,人民滿意度顯著提升,展現(xiàn)了“四降一升”的良好態(tài)勢(shì)。下面,我們循著時(shí)間與腳步,翻開這份沉甸甸的“榆中善治年鑒”。
黨建統(tǒng)領(lǐng)
把“獨(dú)角戲”變成“大合唱”
榆中縣委縣政府高度重視綜治工作,縣委常委會(huì)12次研究部署,縣委全會(huì)、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行會(huì)、政法工作會(huì)等一系列重大會(huì)議都對(duì)綜治工作進(jìn)行安排部署,縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)多次到綜治中心調(diào)研指導(dǎo),帶頭到綜治中心下訪接訪,包抓化解重大矛盾糾紛,先后參與調(diào)解161批495人次,解決矛盾糾紛和信訪事項(xiàng)122件;18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心同步建立領(lǐng)導(dǎo)干部值班接訪制度,累計(jì)接待解決群眾訴求糾紛158件,示范帶動(dòng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真履行保一方平安、護(hù)一方穩(wěn)定政治責(zé)任,全縣上下形成條塊結(jié)合、齊抓共管的工作格局。
縣委政法委統(tǒng)籌指導(dǎo),縣綜治中心充分匯聚治理資源、創(chuàng)新社會(huì)治理方式,作為基層治理的“集成中樞”,整合法院、檢察院、公安、司法、信訪、人社、住建、工會(huì)等多部門常駐,“一站式”化解群眾糾紛訴求,有效打破部門“條塊分割、單兵作戰(zhàn)”的治理困境,構(gòu)建起“全鏈條、閉環(huán)式”的治理機(jī)制,有效推動(dòng)基層社會(huì)治理從“被動(dòng)響應(yīng)”向“主動(dòng)預(yù)防”轉(zhuǎn)變。
楓橋升級(jí)
將矛盾化解在“成訴”之前
持續(xù)拓寬矛盾糾紛收集渠道,通過(guò)法院訴情、公安警情、信訪訪情、12345民情、網(wǎng)格員上報(bào)、小蘭幫辦受理、上級(jí)交辦、中心現(xiàn)場(chǎng)受理等“八條線”全量匯集化解矛盾糾紛1.4萬(wàn)件,解決群眾訴求1.7萬(wàn)件,將大量矛盾糾紛化解在基層、處置在訴前,矛盾糾紛“倒金字塔”問(wèn)題有效扭轉(zhuǎn)。發(fā)揮“檢調(diào)對(duì)接”作用,聯(lián)合檢察院成立“護(hù)薪工作室”,創(chuàng)新設(shè)立“檢治薪安”特色窗口,幫助136名農(nóng)民工追討工資248萬(wàn)元,經(jīng)驗(yàn)做法在《甘肅政法》專題刊發(fā),“榆你共解·安在其中”多元解紛品牌底色更足、成色更亮。
縣綜治中心健全完善統(tǒng)一受理、分類流轉(zhuǎn)、依法辦理、閉環(huán)管理等運(yùn)行機(jī)制,科學(xué)設(shè)置引導(dǎo)受理、多元調(diào)解等5個(gè)功能區(qū),聘請(qǐng)以全國(guó)模范調(diào)解員任忠旭為代表的6名退休法官干警常駐,這支平均年齡65歲的專職調(diào)解員隊(duì)伍,將畢生積累的政法智慧轉(zhuǎn)化為“一站式”解紛的定分止?fàn)幹Γ瑸橹行挠辛Τ薪?、高效調(diào)處各類矛盾糾紛奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),年均調(diào)解矛盾糾紛522件、成功率74%以上,被群眾親切稱為榆中縣“六老漢”。
數(shù)據(jù)賦能
把風(fēng)險(xiǎn)消除在“萌芽狀態(tài)”
依托“民情地圖·小蘭善治”信息平臺(tái),歸集人口、場(chǎng)所等各類信息73.81萬(wàn)條,持續(xù)夯實(shí)全域治理數(shù)字底座,建強(qiáng)平安穩(wěn)定“大數(shù)據(jù)池”。將“三失一偏”等六類重點(diǎn)人員和殘疾人等九類關(guān)注對(duì)象共2.1萬(wàn)名全部錄入“民情地圖·小蘭善治”信息平臺(tái)納入管控,落實(shí)常態(tài)化走訪25.2萬(wàn)人次,巡查商超、醫(yī)院等單位場(chǎng)所8.8萬(wàn)次,52個(gè)部門單位和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部全面使用“小蘭民情”“小蘭善治”子系統(tǒng),隨時(shí)隨地掌握基層治理靜態(tài)底數(shù)和要情動(dòng)態(tài),發(fā)布社會(huì)治理形勢(shì)分析97期,提前預(yù)警處置各類風(fēng)險(xiǎn)隱患20余起,為縣委縣政府決策提供有力支撐,實(shí)現(xiàn)“一張地圖知曉社情民情、一部手機(jī)實(shí)施基層治理”。
山洪之后
以“智慧地圖”守護(hù)萬(wàn)家燈火
面對(duì)“8·7”特大山洪災(zāi)害的嚴(yán)峻考驗(yàn),充分發(fā)揮“田字型”基層治理體系優(yōu)勢(shì),有力依托“民情地圖·小蘭善治”信息平臺(tái),災(zāi)時(shí)聯(lián)動(dòng),以縣鄉(xiāng)綜治中心、村(社區(qū))黨群服務(wù)中心、小蘭網(wǎng)格陣地為調(diào)度指揮樞紐和資源整合平臺(tái),迅速啟動(dòng)“縣級(jí)指揮部-鄉(xiāng)鎮(zhèn)主陣地-村社橋頭堡-網(wǎng)格前哨所”善治指揮體系,確保搶險(xiǎn)救災(zāi)各項(xiàng)工作快速有序推進(jìn)。
災(zāi)后立即啟動(dòng)“日研判、日調(diào)度、日?qǐng)?bào)告”機(jī)制,聚焦發(fā)生山洪災(zāi)害的5個(gè)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn),及時(shí)調(diào)度收集災(zāi)區(qū)社情民意、化解涉災(zāi)糾紛、服務(wù)管理重點(diǎn)群體,累計(jì)調(diào)度網(wǎng)格員1568人次,收集辦理訴求324件,化解矛盾糾紛215件,處置消除安全隱患82處,及時(shí)回應(yīng)解決了一批群眾訴求,有效預(yù)警化解了一批涉穩(wěn)隱患,全力保障了受災(zāi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)大局持續(xù)和諧穩(wěn)定。
全域善治
從“榆中經(jīng)驗(yàn)”到“蘭州樣板”
榆中縣綜治中心錨定打造矛盾糾紛“集散地”、多元解紛“橋頭堡”、社會(huì)治理“晴雨表”目標(biāo)任務(wù),扎實(shí)開展“縣級(jí)提檔升級(jí)、鄉(xiāng)級(jí)強(qiáng)基實(shí)戰(zhàn)”行動(dòng),“三融六聯(lián)九合”工作機(jī)制、“榆悅計(jì)劃”心理服務(wù)品牌、“三和”行動(dòng)等一系列經(jīng)驗(yàn)做法亮點(diǎn)紛呈,在全省綜治中心規(guī)范化建設(shè)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)上書面交流,多次在中央政法委《政法動(dòng)態(tài)(第17期)》《民主與法制》《隴原劍》《蘭州政法》等平臺(tái)媒體刊發(fā)報(bào)道。
18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部按照有牌子、有場(chǎng)所、有人員、有機(jī)制、有效果“五有”要求實(shí)現(xiàn)規(guī)范化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行,以網(wǎng)格化服務(wù)管理為抓手,將大量矛盾糾紛、風(fēng)險(xiǎn)隱患發(fā)現(xiàn)、處置在萌芽狀態(tài),有效避免了“小矛盾”升級(jí)為“大問(wèn)題”、“小隱患”演變?yōu)椤按箫L(fēng)險(xiǎn)”,形成城關(guān)鎮(zhèn)“1234”、高崖鎮(zhèn)“1133”、清水驛鄉(xiāng)“345”、新營(yíng)鎮(zhèn)“新楓紓千結(jié)、營(yíng)和潤(rùn)萬(wàn)家”等一系列機(jī)制做法和工作品牌。
2026年,榆中縣綜治中心將繼續(xù)以善治之基筑平安高地,奮力譜寫“強(qiáng)縣域”的平安篇章,讓安全感成為最具辨識(shí)度的城市底色,讓平安善治托舉起萬(wàn)家燈火里的穩(wěn)穩(wěn)幸福。