酒泉市瓜州縣全面提升綜治中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行質(zhì)效

2025年以來，酒泉市瓜州縣聚焦綜治中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)賦能基層治理，通過高位統(tǒng)籌、資源整合、機(jī)制創(chuàng)新，全面提升規(guī)范化建設(shè)與實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行質(zhì)效，成功打造矛盾糾紛化解“集散地”、多元共治“橋頭堡”、社會治理“晴雨表”，為全縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全穩(wěn)定防線。

統(tǒng)籌推進(jìn) 激活治理“動力源”

瓜州縣將綜治中心規(guī)范化建設(shè)擺在重要位置，統(tǒng)籌推進(jìn)縣、鄉(xiāng)兩級綜治中心規(guī)范化建設(shè)。改造提升縣綜治中心，建成630平方米開放式群眾接待大廳，配套4間專業(yè)調(diào)解室，完善心理服務(wù)設(shè)施。

科學(xué)劃分綜合受理、多元調(diào)解、指揮調(diào)度等區(qū)域，打造集信訪接待、矛盾調(diào)解、法律服務(wù)、心理疏導(dǎo)、行政復(fù)議、勞動仲裁、速裁快審、司法確認(rèn)等功能于一體的“一站式”解紛服務(wù)平臺。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)及園區(qū)依據(jù)市級建設(shè)指引和工作指南，通過整合資源、改擴(kuò)建等方式，加強(qiáng)“一廳四室”陣地建設(shè)，截至目前，大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)了必要的辦公和接待場所，配備了基礎(chǔ)辦公設(shè)施，基本完成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜治中心“一廳四室”標(biāo)準(zhǔn)化改造。

創(chuàng)新機(jī)制 搭建解紛“直通車”

瓜州縣創(chuàng)新推動“常駐+輪駐+隨駐”常態(tài)化人員入駐模式，政法、信訪、人社等職能部門“常駐”，民政、住建、交通、工會等部門及群團(tuán)組織“輪駐”，社會心理服務(wù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)調(diào)解組織等按需“隨駐”，有效整合分散治理資源，構(gòu)建起“中心搭臺、部門唱戲、實(shí)質(zhì)化解”工作閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)了“只進(jìn)一扇門、能解萬家事”的目標(biāo)。

同時，鄉(xiāng)鎮(zhèn)層面建立矛盾糾紛受理登記、分流移交、調(diào)解處理等基礎(chǔ)工作流程，積極探索推行“中心吹哨、部門報到”機(jī)制，將派出所、司法所、信訪辦等作為常駐單位入駐中心，負(fù)責(zé)本部門職責(zé)范圍內(nèi)的矛盾糾紛化解、治安管理、法律服務(wù)、信訪接待等工作。

柳溝工業(yè)園區(qū)以企業(yè)發(fā)展為契機(jī)，以維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展為目標(biāo)，成立園區(qū)綜治中心，設(shè)立多個服務(wù)窗口，構(gòu)建“中心+企業(yè)+群團(tuán)”聯(lián)調(diào)機(jī)制，積極開展矛盾糾紛化解工作，確保生產(chǎn)穩(wěn)定、生活有序，助推了企業(yè)平安發(fā)展。

智治支撐 構(gòu)建數(shù)據(jù)“資源池”

瓜州縣以信息化、智能化建設(shè)為突破，深化綜治信息平臺應(yīng)用，推動數(shù)據(jù)資源整合共享，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿、治理提效能”。持續(xù)推廣應(yīng)用平安甘肅信息化支撐管理平臺、隴情e通App，定期抽查調(diào)度平臺數(shù)據(jù)錄入情況，全面提升信息報送質(zhì)效，實(shí)現(xiàn)平臺數(shù)據(jù)匯聚。

依托大數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)識別風(fēng)險隱患高發(fā)區(qū)域和領(lǐng)域，提前部署防控力量，實(shí)現(xiàn)由“被動處置”向“主動預(yù)防”轉(zhuǎn)變。

去年以來，瓜州縣各級綜治中心累計排查受理矛盾糾紛8516件，成功化解7774件，化解成功率91%，全縣刑事、治安案件同比分別下降35.07%和15.9%，社會大局持續(xù)安全穩(wěn)定。