從“跑多次”到“零跑腿”！劉家堡派出所把151項(xiàng)服務(wù)送到百姓家門(mén)口

蘭州市公安局安寧分局劉家堡派出所持續(xù)深化公安“放管服”改革，以“便民、高效、暖心”為導(dǎo)向，全方位優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，切實(shí)打通服務(wù)群眾“最后一公里”。、

在窗口服務(wù)升級(jí)上，派出所全力提升“一窗通辦、一網(wǎng)通辦”政務(wù)服務(wù)平臺(tái)能力，將戶籍、交管等 151 項(xiàng)業(yè)務(wù)整合進(jìn)駐服務(wù)窗口，協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門(mén)派員入駐，實(shí)現(xiàn) “一窗受理、一站式辦理、全科式服務(wù)”。針對(duì)交管業(yè)務(wù)需求，專(zhuān)門(mén)設(shè)置交管辦理窗口，可辦理駕駛證換領(lǐng)、非現(xiàn)場(chǎng)交通違法處理等 26 項(xiàng)業(yè)務(wù)，大廳配備的自助體檢機(jī)更讓群眾無(wú)需往返醫(yī)院，在所內(nèi)即可完成業(yè)務(wù)閉環(huán)辦理。

面對(duì)轄區(qū)新小區(qū)入住、中心醫(yī)院新生兒集中、新企業(yè)職工落戶等實(shí)際需求，派出所戶籍室打破傳統(tǒng)窗口局限，構(gòu)建 “全天候戶政服務(wù)圈”：依托社區(qū)民警，在新小區(qū)公告欄、醫(yī)院新生兒科室張貼戶籍政策；主動(dòng)對(duì)接甘肅省中心醫(yī)院、國(guó)家管網(wǎng)西部管道公司等單位，為企業(yè)辦理集體戶口，解決職工分散辦事難題；通過(guò)社區(qū)微信群每日推送戶籍新政，確保政策直達(dá)千家萬(wàn)戶；推行 “延時(shí)服務(wù) + 周末預(yù)約” 模式，周內(nèi)業(yè)務(wù)不辦結(jié)民警不下班，周末公示預(yù)約電話滿足群眾錯(cuò)峰辦事需求；每月開(kāi)通 “戶政服務(wù)直通車(chē)”，上門(mén)為企業(yè)職工辦理落戶、身份證、流動(dòng)人口登記等業(yè)務(wù)，讓群眾在家門(mén)口享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

今年以來(lái)，派出所已為轄區(qū)單位和群眾提供上門(mén)服務(wù)5次，辦理省外異地身份證81張、臨時(shí)身份證85個(gè)，登記流動(dòng)人口212人、辦理居住證77個(gè)，處理交管服務(wù)事項(xiàng)131次，切實(shí)減少群眾奔波，拉近警民距離。