金昌公安：110接警員的年，這樣過(guò)……

“您好，這里是金昌110，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫到您······”農(nóng)歷大年初二，走進(jìn)金昌市公安局110接警中心，耳邊聽(tīng)到的第一句話便是值班輔警耐心的詢(xún)問(wèn)。

對(duì)于110接警員來(lái)說(shuō)，這句話是今年春節(jié)最熟悉的開(kāi)場(chǎng)白。從清晨到深夜，從深夜再到清晨，她們時(shí)刻準(zhǔn)備著，應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。一年365天，一天24小時(shí)， 110接警中心都是這樣忙碌的情形。掛斷電話，再接通另一起電話……這些略顯嘈雜的聲音，聽(tīng)上去讓人感到一絲絲不安，但電話那頭的報(bào)警群眾卻會(huì)覺(jué)得心安。

110接警中心是公安機(jī)關(guān)面向群眾服務(wù)的窗口，接警員則是這個(gè)窗口的守護(hù)者，他們24小時(shí)在崗，全心全意守護(hù)著轄區(qū)群眾的平安。

在110接警中心大廳內(nèi)，電話鈴聲和鍵盤(pán)敲擊聲此起彼伏，電子大屏上顯示著城區(qū)主要路段的實(shí)時(shí)畫(huà)面，接警員們堅(jiān)守在接警臺(tái)上，默默履行著自己的職責(zé)，通過(guò)一個(gè)個(gè)電話連接著千家萬(wàn)戶(hù)的平安祥和。

“在所有的接派警和警情調(diào)度等工作中，任何情況下都需要高度集中注意力，不僅要仔細(xì)聆聽(tīng)報(bào)警人的描述，還要逐一記錄再進(jìn)行派警?！笔泄簿种笓]中心指揮調(diào)度科科長(zhǎng)李中國(guó)說(shuō)道。

在指揮調(diào)度、接警處置中，每一起警情、每一個(gè)指令都要快速分類(lèi)分流，高效處置，針對(duì)救援類(lèi)警情實(shí)施集群作戰(zhàn)，指揮警力第一時(shí)間進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展處置，實(shí)時(shí)跟蹤、掌握、傳遞警情信息，快速、有力、精準(zhǔn)下達(dá)處置指令，努力做到快而有序、忙而不亂，確保每一起救援都能快速處置，每一起群眾求助都能及時(shí)回應(yīng)。

“在我心里，110是一份榮耀，更是一份沉甸甸的責(zé)任，因?yàn)?10被稱(chēng)為‘生命熱線’，是群眾遇到困難時(shí)第一個(gè)想起的電話。春節(jié)期間，報(bào)警電話會(huì)比平時(shí)多一些，我們必須時(shí)刻保持專(zhuān)注，確保每一起報(bào)警都能得到及時(shí)、準(zhǔn)確的處理，為群眾及時(shí)排憂(yōu)解難?！?接警員對(duì)宣傳民輔警說(shuō)。

春節(jié)假期對(duì)于所有接警員來(lái)說(shuō)，只是一個(gè)很普通的工作日，在這盛大的節(jié)日里，值班接警員們始終堅(jiān)守三尺接警平臺(tái)，沉著冷靜，反應(yīng)迅速，他們堅(jiān)信，越是節(jié)假日，越是關(guān)鍵期，越要站好崗、值好班，要用實(shí)際行動(dòng)確保社會(huì)穩(wěn)定，確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，當(dāng)好萬(wàn)家團(tuán)圓的守護(hù)人。

“希望新的一年，我的家人、同事以及廣大人民群眾都能平安健康?！苯泳瘑T李燁笑著感慨道，因?yàn)樗靼走@份堅(jiān)守的意義，也懂得扛起責(zé)任的重要。正是有了這樣一群堅(jiān)守在110接警中心的民輔警，在每一個(gè)平凡或不平凡的日子里，時(shí)刻待命、時(shí)刻守護(hù)，才讓人民群眾在享受節(jié)日歡樂(lè)與安寧時(shí)，多了一份安心與保障。他們用行動(dòng)詮釋責(zé)任，用堅(jiān)守書(shū)寫(xiě)擔(dān)當(dāng)，為金昌的平安穩(wěn)定貢獻(xiàn)著自己的力量。