甘南州五項舉措提升公證服務(wù)質(zhì)量和辦證效率

2024年，甘南州進(jìn)一步優(yōu)化公證流程，增強(qiáng)服務(wù)能力，持續(xù)完善五項舉措，有效提升公證服務(wù)質(zhì)量和辦證效率，為人民群眾提供更便捷的公證法律服務(wù)。 

“減”舉證，持續(xù)精減證明材料。 嚴(yán)格落實公證事項證明材料清單（2023年版），清理沒有明確法律法規(guī)或者不必要的證明材料，凡是能夠通過個人有效證照證明、部門之間信息共享核驗的，不讓當(dāng)事人重復(fù)提供，杜絕循環(huán)證明、無謂證明。積極探索常態(tài)化實行“容缺受理”機(jī)制，對于基本條件具備、主要證明材料齊全僅缺少次要材料的公證申請，在當(dāng)事人補(bǔ)齊材料并符合出證條件的同時及時出具公證書，進(jìn)一步減輕群眾舉證負(fù)擔(dān)。 

“強(qiáng)”服務(wù)，不斷擴(kuò)大代辦服務(wù)。積極協(xié)調(diào)指導(dǎo)甘南州公證處與公證機(jī)構(gòu)暫停執(zhí)業(yè)縣、市簽訂《業(yè)務(wù)代辦協(xié)議》，通過信息化、智能化等科技手段，采取線上辦理、遠(yuǎn)程辦理及巡回蹲點現(xiàn)場辦理等方式，解決暫停執(zhí)業(yè)公證機(jī)構(gòu)所在地當(dāng)事人的公證服務(wù)需求，切實做到“機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)暫停、為民服務(wù)不停”。

“縮”期限，提速公證辦理時限。 制定《甘南州公證辦理提速清單表》，對于法律關(guān)系簡單、事實清楚、證明材料充分的公證事項（事務(wù)），將出具公證書的期限分別縮短到1至10個工作日以內(nèi)。將委托、聲明、保證等13類、36項公證事項（事務(wù)）出具公證書的期限縮短至當(dāng)日出具；將遺囑、出生、保全證據(jù)、房屋買賣等20類、84項公證事項（事務(wù)）出具公證書的期限縮短至5個工作日以內(nèi)；將收養(yǎng)協(xié)議、核實程序簡單的繼承、具有強(qiáng)制執(zhí)行效力的債權(quán)文書等7類、30項公證事項（事務(wù)）出具公證書的期限縮短至10個工作日以內(nèi)。完善《甘南州公證處一次性告知內(nèi)容》，努力做到當(dāng)日受理、當(dāng)日出證，做到盡量讓當(dāng)事人少跑路。

“提”效率，更好優(yōu)化涉企服務(wù) 。積極開展“法律服務(wù)助企、優(yōu)化營商環(huán)境”專項活動，上門提供公證法律咨詢、涉企公證事項辦理等各類綜合服務(wù)，優(yōu)化涉企服務(wù)，為企業(yè)紓困解難。積極推廣“互聯(lián)網(wǎng)+公證”服務(wù)手段，進(jìn)一步開通“微信城市服務(wù)”接入服務(wù)模塊，通過應(yīng)用云數(shù)據(jù)、電子簽名等先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，完善公證線上申請服務(wù)，擴(kuò)大公證宣傳力度，不斷增強(qiáng)線上公證的社會知曉度和實際應(yīng)用度。 

“延”服務(wù)，完善便民服務(wù)舉措。增加“巡回蹲點”辦證頻次，每月派出公證人員到部分縣開展“巡回蹲點”服務(wù)，依托村公共法律服務(wù)工作室設(shè)立公證代辦點，集中適時解決群眾的公證服務(wù)需求，有效拓展基層公共法律服務(wù)方式。同時，依托法信云公證辦證軟件開通“電子公證書”模塊，實現(xiàn)線上審批、當(dāng)場出證目標(biāo)，在“巡回蹲點”過程中，對部分公證書完成現(xiàn)場出具公證書，大大縮短公證書出具時限，切實實現(xiàn)“公證減便民提速”。

下一步，甘南州將秉持“公證為民”的服務(wù)理念，不斷深化部門協(xié)同、強(qiáng)化創(chuàng)新推動、優(yōu)化資源配置，健全完善公證利企便民制度機(jī)制，按下公證“快進(jìn)鍵”，跑出公證“加速度”，為群眾提供更多優(yōu)質(zhì)便捷專業(yè)高效的公證法律服務(wù)。