蘭州市皋蘭縣：推進(jìn)綜治中心實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行 全力打造矛盾糾紛集散地

“有矛盾糾紛，找綜治中心?！碧m州市皋蘭縣社會(huì)治安綜合治理中心，自2024年6月正式掛牌運(yùn)行以來(lái)，便以其高效務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和創(chuàng)新的“一站式”服務(wù)模式，不斷夯實(shí)主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)底座，真正發(fā)揮社會(huì)治理“晴雨表”作用，讓群眾在遇到矛盾時(shí)能夠找到解決之道的“綜治中心”品牌。

“我家在城區(qū)，離這里比較遠(yuǎn)，如果走司法程序，耽擱的時(shí)間長(zhǎng)不說(shuō)，開(kāi)庭啥的都需要來(lái)回跑，特別不方便。對(duì)于我們老百姓來(lái)說(shuō)，不打官司就能解決糾紛，還能節(jié)省訴訟費(fèi)用，來(lái)找皋蘭縣綜治中心幫忙，真的是一個(gè)省時(shí)又省力的好辦法。我要特別感謝人民調(diào)解員楊報(bào)憲，謝謝你們幫我解決這個(gè)棘手的難題，真的謝謝你們的辛勤付出?！苯?，一起民間借貸糾紛案件當(dāng)事人周女士高興地說(shuō)。

2021年九月份，周女士買(mǎi)了一套新房，打算對(duì)首付后的剩余房款進(jìn)行貸款，并與一家銀行簽訂貸款協(xié)議，期間定金和首付款已交，歷時(shí)兩年，銀行貸款還是遲遲貸不下來(lái)，上門(mén)問(wèn)詢還是無(wú)果，周女士便上法院起訴，于是碰見(jiàn)了皋蘭縣綜治中心人民調(diào)解員楊報(bào)憲，他了解情況后，接下此案，經(jīng)過(guò)楊報(bào)憲的調(diào)解，此案已經(jīng)進(jìn)入強(qiáng)制執(zhí)行階段。

“每次看到當(dāng)事人一次次跑來(lái)找我們尋求幫助，好多都路途比較遙遠(yuǎn)，挺辛苦的，老百姓掙錢(qián)真的已經(jīng)很不容易了，我就想竭盡所能的幫助他們，每每接手一個(gè)案件，我都會(huì)告訴自己，不管下多大功夫，一定要幫他們調(diào)解和處理好每一件事，這是我的工作，更是我的職責(zé)。”皋蘭縣綜治中心人民調(diào)解員楊報(bào)憲如是說(shuō)。

皋蘭縣社會(huì)治安綜合治理中心坐落于石洞鎮(zhèn)新興路，占地面積達(dá)1540平方米，這里不僅整合了法院、檢察、公安、司法等多方力量，還成功打造了集綜治中心、訴訟服務(wù)中心、法律服務(wù)中心、檢察服務(wù)中心、信訪接待中心、矛盾糾紛調(diào)解中心、心理服務(wù)中心于一體的“七中心合一”的多元化解中心。

值得一提的是，中心還形成了以縣級(jí)綜治中心為中樞，鎮(zhèn)、村綜治中心為輔助的三級(jí)聯(lián)動(dòng)實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行模式。這一創(chuàng)新模式的建立，不僅實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置，更在實(shí)戰(zhàn)中發(fā)揮了重要作用。各級(jí)綜治中心之間信息共享、協(xié)同作戰(zhàn)，確保了矛盾糾紛能夠在第一時(shí)間得到妥善處理，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。

皋蘭縣社會(huì)治安綜合治理中心主任方佳表示：“我們綜治中心對(duì)于上報(bào)的每一個(gè)案件，都會(huì)對(duì)其進(jìn)行分析研判，然后組織力量，對(duì)每一個(gè)案件進(jìn)行一一化解，確保讓群眾只進(jìn)一扇門(mén)，只跑一次路?！?/span>

“實(shí)行訴調(diào)對(duì)接機(jī)制以來(lái)，人民群眾到法院的糾紛受理案大部分分流到綜治中心進(jìn)行調(diào)解，這樣一來(lái)，極大地減輕了法院人少案多的壓力，更多的是為廣大人民群眾帶來(lái)了兩大利好，比如，由綜治中心人民調(diào)解員進(jìn)行調(diào)解的案件不收取訴訟費(fèi)用，還避開(kāi)了法院訴訟的各項(xiàng)流程，比較節(jié)省時(shí)間，更加便民快捷?！备尢m縣人民法院立案庭二級(jí)法官楊柳說(shuō)。

2023年以來(lái)，皋蘭縣綜治中心共排查矛盾糾紛8036件，其中，平安甘肅平臺(tái)2840件，“小蘭幫辦”1024件，訴調(diào)對(duì)接糾紛1885件，糾紛類(lèi)警情2287件，訴調(diào)對(duì)接糾紛化解率80.2%，糾紛類(lèi)警情化解率100%。

“今后，我們將結(jié)合網(wǎng)格員入戶走訪活動(dòng)，組織網(wǎng)格員常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛排查化解工作，真正實(shí)現(xiàn)小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交?！备尢m縣社會(huì)治安綜合治理中心主任方佳說(shuō)道。

下一步，皋蘭縣將堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，緊緊圍繞“強(qiáng)省會(huì)”行動(dòng)、市委“1139”工作部署、縣委縣政府部署要求，以“民情地圖·小蘭善治”平臺(tái)為載體，大力提升綜治中心實(shí)戰(zhàn)化運(yùn)行水平，全面推進(jìn)黨建引領(lǐng)“田字型”基層治理體系建設(shè)，主動(dòng)創(chuàng)安、主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)，全力建構(gòu)新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”皋蘭生動(dòng)實(shí)踐，奮力打造新時(shí)代基層治理“皋蘭樣板”。