“鹽官能人說(shuō)”讓矛盾糾紛多元化解

“夏季行動(dòng)”開(kāi)展以來(lái)，隴南市禮縣公安局鹽官派出所深入落實(shí)“打防管控治”各項(xiàng)舉措，不斷優(yōu)化基層社會(huì)治理模式，整合各類(lèi)社會(huì)調(diào)解力量，充分發(fā)揮具有區(qū)域特色的“鹽官能人說(shuō)”矛盾糾紛多元調(diào)處作用，及時(shí)排查化解各類(lèi)矛盾糾紛，全力確保轄區(qū)社會(huì)治安秩序持續(xù)安全穩(wěn)定。

“紅事矛盾總管說(shuō)、經(jīng)濟(jì)矛盾牙行說(shuō)、鄰里矛盾鄉(xiāng)賢說(shuō)、婚姻矛盾媒婆說(shuō)……”在隴南禮縣鹽官鎮(zhèn)有了這支“義警聯(lián)盟”隊(duì)伍，不管是鄰里矛盾，還是經(jīng)濟(jì)糾紛，轄區(qū)所有矛盾糾紛都能迎刃而解。

鹽官騾馬市場(chǎng)作為西北地區(qū)最大的騾馬交易市場(chǎng)，年成交額上億元，在這些龐大的交易額后面，無(wú)疑體現(xiàn)著“牙行”這一特殊群體的作用。鄭建榮是騾馬服務(wù)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，更是一名能說(shuō)會(huì)道的“牙行”。每逢集市交易日，鄭建榮總會(huì)行走在交易市場(chǎng)，遇到引發(fā)經(jīng)濟(jì)糾紛的交易，由他出面總會(huì)巧妙解決。鄭建榮還經(jīng)常出現(xiàn)在警務(wù)工作站調(diào)解室內(nèi)。6月20日，鹽官轄區(qū)群眾王某與蘇某因車(chē)輛運(yùn)輸費(fèi)用問(wèn)題發(fā)生矛盾糾紛，警務(wù)工作站民警在前期調(diào)解的基礎(chǔ)上聯(lián)系鄭建榮前來(lái)參與調(diào)解，鄭建榮將兩人分開(kāi)了解具體情況，并給出了合理的解決方案，五分鐘后雙方當(dāng)事人笑著走出了警務(wù)工作站。

警務(wù)工作站推行“鹽官能人說(shuō)”，把轄區(qū)人大代表、行業(yè)場(chǎng)所負(fù)責(zé)人、社會(huì)力量等所有能夠發(fā)動(dòng)的調(diào)解力量全部吸納入冊(cè)，將調(diào)解人員照片、姓名和擅長(zhǎng)領(lǐng)域制作成一張張“名片”匯編上墻，讓矛盾雙方自主選擇信賴(lài)的調(diào)解人員。

近日，禮縣鹽官鎮(zhèn)新聯(lián)村蘇某和鄰居因地界糾紛鬧得不可開(kāi)交。浦云德和蘇命哥兩位鄉(xiāng)賢調(diào)解員見(jiàn)雙方情緒激動(dòng)，決定暫時(shí)將兩人分開(kāi)，分頭給雙方做工作。在兩位鄉(xiāng)賢調(diào)解員的耐心勸說(shuō)、調(diào)和下，雙方最終達(dá)成協(xié)議、握手言和?！拔覀冮_(kāi)通小程序‘積分存折’，建立積分電子臺(tái)賬，根據(jù)矛盾糾紛調(diào)處的難易程度和參加次數(shù)，在調(diào)解員的微信‘積分存折’中計(jì)入相應(yīng)積分，營(yíng)造人人參與的濃厚氛圍，進(jìn)一步激發(fā)工作動(dòng)力?！丙}井古街警務(wù)工作站負(fù)責(zé)人楊博學(xué)說(shuō)。

警務(wù)工作站還建立經(jīng)常性矛盾糾紛排查調(diào)解機(jī)制，基本做到了“小糾紛即調(diào)即走，大糾紛聯(lián)調(diào)聯(lián)處”。截至目前，警務(wù)工作站共排查調(diào)處矛盾糾紛480余起，調(diào)處成功率達(dá)98%以上，真正實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)牢、出事少、治安好，群眾滿(mǎn)意的目標(biāo)。