紅馬甲,走千家。一支筆、一張嘴、一手冊,進(jìn)家戶、入場所,每一處都踏足作為基層治理的“基層細(xì)胞”,臨夏州臨夏市的網(wǎng)格員們承擔(dān)起了公共服務(wù)的職能,向前向下延伸,實(shí)現(xiàn)了基層治理“橫向到邊、縱向到底、不留盲區(qū)、不留死角”,一個個網(wǎng)格將原本分散的基層治理資源編織入網(wǎng),在基層治理的“神經(jīng)末梢”,凝聚起強(qiáng)大的服務(wù)管理力量。
化身“安全員” 消防排查護(hù)平安
網(wǎng)格員牢固樹立底線思維,對轄區(qū)內(nèi)的“九小場所”進(jìn)行排查,針對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,網(wǎng)格員現(xiàn)場明確整改措施,并建立安全生產(chǎn)隱患臺賬,保障轄區(qū)內(nèi)安全生產(chǎn)工作平穩(wěn)、有序進(jìn)行;就小區(qū)消防通道是否暢通,樓梯間、公共區(qū)域是否存在電瓶車違規(guī)停放,是否存在電瓶車違規(guī)充電和亂搭飛線等情況進(jìn)行日常巡查;發(fā)現(xiàn)問題聯(lián)系物業(yè)及時清理,為居民營造一個整潔、有序的生活環(huán)境。
化身“調(diào)解員” 調(diào)解矛盾促和諧
“小事不出社區(qū),大事不出社區(qū)”是網(wǎng)格矛盾調(diào)解工作的目標(biāo)。社區(qū)網(wǎng)格員緊盯鄰里關(guān)系、經(jīng)濟(jì)糾紛、婚姻家庭等方面,對重點(diǎn)人員、群體及領(lǐng)域,采取“矛盾糾紛三級化解機(jī)制”,對排查出的矛盾糾紛和存在的風(fēng)險隱患,分類梳理,有針對性制定化解措施,通過走訪入戶、談心談話、送法上門等形式,在排查化解過程中普法,在普法宣傳中化解矛盾糾紛,立足抓早抓小抓快抓好,切實(shí)將矛盾化解在基層,隱患消除在萌芽。
化身“宣傳員” 平安建設(shè)入人心
消防安全事關(guān)千家萬戶,網(wǎng)格員充分發(fā)揮人熟地熟的優(yōu)勢,常態(tài)化開展燃?xì)獍踩珯z查、防火知識宣傳,結(jié)合燃?xì)馐鹿拾咐M(jìn)行引導(dǎo),切實(shí)提升群眾安全防范意識,促進(jìn)實(shí)現(xiàn)“人人講安全、個個會應(yīng)急”,達(dá)到“走群眾路線”“群防群治”的目標(biāo)。
網(wǎng)格里居民的聲音,再小也要有回應(yīng),這是一份使命;居民的事兒,再難也要辦到位,這是一份責(zé)任。網(wǎng)格員是離居民“最近”的人,居民最關(guān)心的事就是他們要做的事,將服務(wù)做到居民們的心坎里,以熱心和真心拉近與居民之間的距離,為轄區(qū)居民創(chuàng)造更加安全、和諧的生活環(huán)境。