甘肅：點(diǎn)滴實(shí)事 匯成法治暖流

自全省主動(dòng)創(chuàng)穩(wěn)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，甘肅省司法行政系統(tǒng)結(jié)合全省“三抓三促”行動(dòng)，聚焦群眾期盼，以常態(tài)化開(kāi)展矛盾糾紛排查化解為突破口，堅(jiān)持學(xué)習(xí)和探索新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”人民調(diào)解路徑，持續(xù)強(qiáng)化便民法律服務(wù)，以實(shí)際行動(dòng)提升人民群眾的幸福感和滿意度，筑牢社會(huì)穩(wěn)定“第一道防線”。

應(yīng)援盡援?為無(wú)聲者“發(fā)聲”

近日，一名年輕人焦急地來(lái)到武威市涼州區(qū)司法局請(qǐng)求法律幫助，他一邊晃動(dòng)著手機(jī)，一邊比劃手語(yǔ)。法律援助中心工作人員隨即主動(dòng)與當(dāng)事人添加微信，通過(guò)文字交流，克服溝通障礙。工作人員耐心了解情況得知，當(dāng)事人張某2021年多次借款給其朋友汪某，但到了約定還款時(shí)間，張先生多次催要未果。對(duì)此，工作人員詳細(xì)告知張某應(yīng)享受的訴訟權(quán)利及相關(guān)法律規(guī)定，并表示為他提供免費(fèi)的法律咨詢、代擬法律文書等形式的法律援助服務(wù)?？紤]到申請(qǐng)人情況特殊，為盡快解決其訴求，工作人員采取“急事急辦、特事特辦”原則，當(dāng)即聯(lián)系甘肅金黎明律師事務(wù)所為其提供相應(yīng)法律幫助。律師通過(guò)微信與當(dāng)事人耐心溝通，詳盡解答疑慮，整理案件思路，幫助其收集、整理證據(jù)材料，并從訴訟層面分析利弊給出法律意見(jiàn)，還就后續(xù)維權(quán)的注意事項(xiàng)為當(dāng)事人提出中肯建議，促成汪某返還部分借款。后經(jīng)涼州區(qū)人民法院開(kāi)庭線上調(diào)解，雙方當(dāng)事人達(dá)成最終還款協(xié)議。

“和事佬”調(diào)解?巧解群眾“千千結(jié)”

“這下好了，終于把燒烤店油污噪音的事情解決了，晚上終于能睡個(gè)好覺(jué)了！”“你別說(shuō)，咱這‘和事佬’調(diào)解隊(duì)還真能解決問(wèn)題！”前不久，張掖市民樂(lè)縣洪水鎮(zhèn)益民村的居民楊某為調(diào)解隊(duì)豎起了大拇指。因燒烤店?duì)I業(yè)時(shí)噪音油煙大，嚴(yán)重影響到周邊以及樓上住戶的日常生活，小區(qū)居民找到村上“評(píng)理”，村干部立刻召集“和事佬”調(diào)解隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)辦公調(diào)解。在調(diào)解隊(duì)的反復(fù)溝通調(diào)解中，最終商戶更換改造排煙隔音設(shè)備，這起糾紛最終得到了圓滿化解。近年來(lái)，民樂(lè)縣司法局不斷創(chuàng)新人民調(diào)解模式，在村（社區(qū)）試點(diǎn)建立由司法所干部、人民調(diào)解員、法律明白人、熱心群眾組成的“和事佬”調(diào)解隊(duì)，通過(guò)有事上門調(diào)和、無(wú)事串門聊天的形式，廣泛收集民情、民意、民愿，協(xié)調(diào)解決了一件件矛盾糾紛。

暖心公證?“憂心事”辦成“暖心事”

“公證辦成了，感謝你們的工作人員上門為民服務(wù)的精神！”這是定西市通渭縣公證處工作人員收到的公證申請(qǐng)人家屬發(fā)來(lái)的感謝短信。近日，通渭縣公證處受理了一起公證申請(qǐng)，申請(qǐng)人牛先生家住距縣城近五十公里的通渭縣雞川鎮(zhèn)牛坡村，年近八旬，腿腳不便，兒子又在外地務(wù)工，無(wú)法親自前來(lái)辦理公證。公證人員考慮實(shí)際情況后提出可以上門辦理公證，便聯(lián)系了牛先生為其主動(dòng)上門辦理公證，辦證過(guò)程中得知牛先生系農(nóng)村低保戶家庭，家庭經(jīng)濟(jì)困難，根據(jù)相關(guān)政策減免了公證相關(guān)費(fèi)用。辦證結(jié)束后公證人員結(jié)合“民法典宣傳月”活動(dòng)，還給牛先生及村民宣傳了民法典相關(guān)法律知識(shí)并現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送了法律宣傳資料。