“以前去縣城辦理得一天時間,今天到便民服務中心僅僅用半個小時就辦好了,真的很方便,省了不少事?!?月25日,在臨夏州臨夏縣公安局北塬片區(qū)便民服務中心,辦好身份證換領業(yè)務的臨夏縣北塬鎮(zhèn)婁高祁村群眾張文俊感慨道。
8月25日,臨夏縣北塬片區(qū)便民服務中心民警指導群眾辦理戶籍業(yè)務。
臨夏縣是臨夏州的人口大縣、農(nóng)業(yè)大縣,由于受地理分布、發(fā)展現(xiàn)狀等原因,被分為西南山區(qū)、中部川區(qū)和北部塬區(qū)。其中北塬片區(qū)轄13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、10個公安派出所、394家企事業(yè)單位,常住人口4萬戶16.6萬余人,機動車3.4萬余輛,駕駛?cè)?.2萬余人。
“長期以來,北塬片區(qū)群眾辦理戶籍、交管、護照等業(yè)務需要往返于50公里的縣城,特別是蓮花鎮(zhèn)的群眾辦理業(yè)務往返縣城需要120多公里,既費錢又費時,部分業(yè)務不能在一個工作日內(nèi)辦結(jié),給群眾帶來了極大不便?!迸R夏縣公安局局長肖全財介紹說,為了方便北塬片區(qū)群眾辦理業(yè)務,縣公安局按照“就近辦理、集中辦理、一次辦理”的思路,于2022年7月1日在北塬鎮(zhèn)建成了北塬片區(qū)便民服務中心,內(nèi)設戶政、治安、交管、出入境等6個公安部門服務窗口,配備了6名素質(zhì)高、業(yè)務能力強的工作人員,著力解決群眾在辦證難等方面的問題。
8月25日,臨夏縣北塬片區(qū)便民服務中心民警在商戶處張貼海報,宣傳電信詐騙防范知識。
北塬片區(qū)便民服務中心建成后,將原本相對分散的交通管理方面的事故處理、違章處理、牌證辦理、駕駛員教育培訓等業(yè)務,戶政管理方面的邊境通行證、戶籍遷移、出生死亡登記等業(yè)務,治安管理方面的特行許可等行政審批業(yè)務,按照“業(yè)務、隊伍、場所”三集中的要求,整合到便民服務中心,實行“一門多窗、分類辦理”,實現(xiàn)了公安政務服務“一門通辦”,讓群眾“只進一扇門、辦結(jié)所有事”。
8月25日,村民在臨夏縣北塬片區(qū)便民服務中心辦理戶籍業(yè)務。
與此同時,該中心將縣政府高頻次政務服務業(yè)務,如醫(yī)保、社保、養(yǎng)老、民政等辦事窗口同步設置其中,既方便群眾辦理公安業(yè)務,又為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的政務服務。
截至目前,北塬片區(qū)便民服務中心共辦理出生登記、死亡注銷、身份證辦理、戶口遷移等事項4200余件,補辦駕駛證和行駛證、注銷駕駛證和行駛證、處理交通違法行為等業(yè)務23800余件。
8月25日,村民在臨夏縣北塬片區(qū)便民服務中心辦理身份證業(yè)務。
“便民服務中心的建成,大大縮短了北塬片區(qū)群眾辦理業(yè)務的時間、距離,降低了辦理成本,真正實現(xiàn)了‘讓數(shù)據(jù)多跑路、讓群眾少跑腿’的目標?!毙と斦f,下一步,北塬片區(qū)便民服務中心將持續(xù)推進“一窗通辦”前提下的“最多跑一次”改革,深入落實“放管服”工作措施,努力打造業(yè)務更規(guī)范、服務更高效、群眾更滿意的便民服務窗口,讓滿意從“窗口”走進群眾“心口”。