酒泉金塔：“四注重”力促矛盾糾紛化解提質(zhì)增效

注重機(jī)制創(chuàng)新 

突出綜合治理

不斷健全完善矛盾多元化解機(jī)制，持續(xù)深化人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解“三調(diào)”聯(lián)動(dòng)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和職能部門工作力量，注重系統(tǒng)治理、依法治理、綜合治理、源頭治理，全力構(gòu)建問(wèn)題聯(lián)治、工作聯(lián)動(dòng)、平安聯(lián)創(chuàng)社會(huì)治理體系，切實(shí)打造信訪事項(xiàng)、矛盾糾紛“一站式聯(lián)合接待、一攬子綜合調(diào)處、一條龍傾心服務(wù)”的運(yùn)行機(jī)制，積極探索建立新形勢(shì)下預(yù)防和化解矛盾糾紛新路徑。

注重源頭預(yù)防

突出前端治理

充分發(fā)揮網(wǎng)格員“人熟、地熟、情況熟”的本土化優(yōu)勢(shì)與網(wǎng)格警長(zhǎng)“懂法律、熟政策、善調(diào)解”的專業(yè)化優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持每天常態(tài)化入戶巡訪，重點(diǎn)圍繞婚戀家庭、鄰里糾紛、土地流轉(zhuǎn)等民生熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行“拉網(wǎng)式”排查，及時(shí)掌握各類不穩(wěn)定因素和苗頭性、傾向性信息，做到矛盾糾紛“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、化解在小”，切實(shí)將矛盾消解于未然，將風(fēng)險(xiǎn)化解于無(wú)形，營(yíng)造了安全穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

注重多元調(diào)處

突出化解實(shí)效

針對(duì)目前矛盾糾紛呈現(xiàn)出的多元化特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，充分發(fā)揮由各級(jí)綜治中心、婦聯(lián)、基層法庭、派出所、司法所聯(lián)合參與的矛盾糾紛調(diào)處統(tǒng)籌協(xié)調(diào)作用，整合各方資源，匯聚各方力量，認(rèn)真分析研判矛盾糾紛產(chǎn)生的根源，找準(zhǔn)癥結(jié)、因案施策，有效疏導(dǎo)矛盾雙方情緒，促進(jìn)糾紛有效化解，真正實(shí)現(xiàn)“問(wèn)題不上交，群眾不上行”。同時(shí)，嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛調(diào)處回訪制度，對(duì)已調(diào)解的較為復(fù)雜的涉及多方當(dāng)事人的糾紛實(shí)行動(dòng)態(tài)跟蹤，及時(shí)進(jìn)行回訪，確保矛盾糾紛不反彈。

注重宣調(diào)結(jié)合

突出法治效果

積極發(fā)揮普法宣傳和說(shuō)服教育的功效，采取“普法教育、道理說(shuō)服、案例勸導(dǎo)、誠(chéng)心感化”等方式多管齊下，將糾紛調(diào)處與法治宣傳緊密結(jié)合，堅(jiān)持在“調(diào)解中普法，普法中調(diào)解”，打出糾紛調(diào)解與普法宣傳“組合拳”，切實(shí)增強(qiáng)居民群眾的法律意識(shí)，引導(dǎo)群眾依法化解矛盾糾紛，真正做到“化解一起糾紛，宣傳一部法律”。