嘉峪關鋼城街道朝暉社區(qū)：“五微”治理工作法增強居民幸福感

嘉峪關市鋼城街道朝暉社區(qū)緊緊圍繞“五和”社區(qū)創(chuàng)建總體目標，以“近鄰之家”議事協(xié)商會為抓手，緊盯民之所需出實招，情系民之所盼獻良策，結(jié)合轄區(qū)各小區(qū)的特點，總結(jié)出“五微”治理工作法，不斷增強居民的獲得感、幸福感、安全感。

上好“微課堂”

 提升服務本領

　　朝暉社區(qū)把理論學習作為提升綜合素質(zhì)的重要手段，積極制定社區(qū)政治業(yè)務學習制度和例會制度，把黨的政治理論、各類便民政策法規(guī)融入社區(qū)“微課堂”，通過交流分享學習感悟，達到共同提高的目的；定期召開“近鄰之家”議事會活動，邀請轄區(qū)居民代表、物業(yè)負責人、業(yè)委會人員參與居民議事工作，形成“大家事情大家辦”的良好局面。

做優(yōu)“微服務” 

拉近居民距離

　　充分依托新時代文明實踐所、社區(qū)黨建廣場、幸福鄰里長廊、同心亭等活動陣地，結(jié)合志愿者服務日、學習雷鋒日、助殘日等重要時間節(jié)點，重點關注社區(qū)內(nèi)的特殊群體，廣泛開展送關愛、送學上門、送健康等便民服務活動。今年社區(qū)已為轄區(qū)12名老人開展了上門義診、陪老人聊天、整理家務、義剪等活動8次，收集實現(xiàn)微心愿2個。

記好“微臺賬”

 把準民情脈搏

　　積極搭建“社區(qū)黨委+居委會+N”網(wǎng)格管理體系，堅持網(wǎng)格+社會組織聯(lián)建互融，整合轄區(qū)退休老黨員、熱心居民、志愿者等多方力量，邀請其主動承擔小區(qū)樓棟長、單元長。積極采取“月初安排，月中走訪，月末分析”管理辦法，針對居民咨詢事項、反映問題、意見建議做好民情日記，真正把群眾關心的熱點難點問題管起來，解決掉、反饋好。

創(chuàng)新“微治理” 

激發(fā)自治動力

　　群眾之事無小事，一點一滴匯真情。朝暉社區(qū)積極開展治安巡查、安全隱患排查、矛盾糾紛大排查等活動；努力踐行新時代楓橋經(jīng)驗，排查各種不穩(wěn)定因素和問題，加大信息收集和匯總，做到及時發(fā)現(xiàn)，正確疏導，將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)；通過走街串巷、敲門入戶等方式開展消防安全知識宣傳、防止養(yǎng)老詐騙等和居民生活息息相關的日常小知識，及時為居民提供政策性解答，讓居民不出小區(qū)就能感受到社區(qū)服務，真正打通服務居民的“最后一公里”。

組織“微活動” 

促進情感交融

　　朝暉社區(qū)聯(lián)合“三官一律一所”、轄區(qū)志愿者開展各類普法宣傳活動；聯(lián)合轄區(qū)退休老黨員、志愿者開展趣味運動會、文藝匯演等鄰里文化活動。今年以來，朝暉社區(qū)制作完成消防安全微電影《炙熱的醒悟》1部，組織開展元宵節(jié)猜燈謎、鄰里一家親、紅色觀影等活動9場次，活動獲得居民的充分肯定和認可，受益人群達到6000人次。