嘉峪關(guān)曙光社區(qū)“五抓”提“五力”推進(jìn)市域社會(huì)治理現(xiàn)代化

為進(jìn)一步提升基層治理能力和水平，推動(dòng)構(gòu)建市域社會(huì)治理現(xiàn)代化共建共治共享新格局，嘉峪關(guān)市雄關(guān)街道曙光社區(qū)在抓好陣地建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)制建設(shè)、實(shí)體化運(yùn)行、臺(tái)賬化管理上下功夫，著力提升基層治理組織力、驅(qū)動(dòng)力、戰(zhàn)斗力、落實(shí)力、服務(wù)力，推動(dòng)市域社會(huì)治理效能“大提升”。

抓陣地建設(shè)

提升“組織力”

　　按照“一站式辦結(jié)、一體化服務(wù)”的原則，實(shí)施“綜治中心+”工作模式，依托社區(qū)綜治中心、法律咨詢服務(wù)室、“非你莫曙”矛盾糾紛調(diào)解室、心理咨詢室，完善心理咨詢、矛盾調(diào)解、群眾接待、便民服務(wù)等功能，為群眾提供信訪調(diào)處、矛盾調(diào)解、法律援助、心理安撫等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，進(jìn)一步提升服務(wù)群眾的組織力，同時(shí)推動(dòng)服務(wù)資源共享，切實(shí)把黨群服務(wù)中心打造成為黨領(lǐng)導(dǎo)基層治理的堅(jiān)強(qiáng)陣地和服務(wù)黨員群眾的溫馨家園，讓群眾切身感受到基層治理創(chuàng)新帶來的幸福感。

抓機(jī)制建設(shè)

提升“驅(qū)動(dòng)力”

　　建立完善統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、首問責(zé)任、信息報(bào)告、工作例會(huì)等規(guī)范化制度，堅(jiān)持走訪摸排、上下聯(lián)動(dòng)、雙線并用相結(jié)合，對(duì)網(wǎng)格長、網(wǎng)格員設(shè)崗定責(zé)，細(xì)化分工責(zé)任，建立事項(xiàng)領(lǐng)辦機(jī)制，同時(shí)積極拓寬服務(wù)群眾渠道，建立健全社區(qū)居民代表會(huì)議制度，完善社區(qū)居民自治組織，實(shí)現(xiàn)居民群眾自我管理、自我教育、自我服務(wù)。形成“小區(qū)事、一起議”良好氛圍，將治理觸角延伸到各個(gè)角落。真正做到了工作布局一張圖、綜合治理一盤棋，推動(dòng)各項(xiàng)工作機(jī)制有效落地運(yùn)轉(zhuǎn)。

抓隊(duì)伍建設(shè)

提升“戰(zhàn)斗力”

　　根據(jù)“人在網(wǎng)中，以網(wǎng)定格”的工作模式，將轄區(qū)劃分為6個(gè)網(wǎng)格，25名網(wǎng)格員，每棟樓建立網(wǎng)格微信群，選優(yōu)配強(qiáng)網(wǎng)格隊(duì)伍，定期開展網(wǎng)格員專業(yè)培訓(xùn)，打造一支專業(yè)化的網(wǎng)格隊(duì)伍，夯實(shí)基層治理根基。通過網(wǎng)格微信群推動(dòng)網(wǎng)格工作線上交流、實(shí)現(xiàn)“信息多流通、群眾少跑路”的目標(biāo)，提升隊(duì)伍專業(yè)水平。今年以來，社區(qū)采用集中學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)等形式多層次、多渠道開展培訓(xùn)會(huì)8次，把常態(tài)化培訓(xùn)教育作為提升隊(duì)伍素質(zhì)的“加油站”。

抓實(shí)體運(yùn)行

提升“落實(shí)力”

　　社區(qū)各網(wǎng)格網(wǎng)格員持續(xù)開展矛盾糾紛排查化解、社情民意摸排、政策法規(guī)宣傳、特殊重點(diǎn)人員管控、安全隱患排查整改、信息采集與上報(bào)、社會(huì)治安整治等工作，大力推進(jìn)網(wǎng)格服務(wù)精細(xì)化管理，全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控、群防群治，加快構(gòu)建上下聯(lián)動(dòng)、左右協(xié)調(diào)的基層社會(huì)治理共建共治共享新格局。今年社區(qū)已開展安全隱患排查8次，走訪重點(diǎn)人員6人次，調(diào)解矛盾糾紛6件，化解率100%，群眾安全感滿意度不斷提升。

抓臺(tái)賬管理

提升“服務(wù)力”

　　對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)行臺(tái)賬化管理，將孤寡老人、重度 殘疾人等各類重點(diǎn)人群臺(tái)賬分類制定，細(xì)化管理責(zé)任，明確任務(wù)到網(wǎng)格長、網(wǎng)格員，定期對(duì)特殊人群進(jìn)行跟蹤管理，有針對(duì)性地開展幫扶，不斷提升特殊人群服務(wù)效能。同時(shí)廣泛發(fā)動(dòng)黨員代表、居民代表、社會(huì)組織等力量，通過線上征集、線下走訪等方式，形成需求清單和問題清單，確保件件有落實(shí)、事事有回音。