甘肅：服務“有溫度” 為民解憂“加速度”

自全省主動創(chuàng)穩(wěn)行動開展以來，甘肅省司法行政系統(tǒng)結合“三抓三促”行動，聚焦群眾期盼，把服務群眾與排查矛盾融合起來，以常態(tài)化開展矛盾糾紛排查化解為突破口，堅持學習和探索新時代“楓橋經驗”人民調解路徑，最大限度激發(fā)人民調解活力，以實際行動提升人民群眾的幸福感和滿意度，筑牢社會穩(wěn)定“第一道防線”。

嘉峪關市

近日，家住嘉峪關市的柏老人老家的房屋要拆遷，需要柏老人及其老伴前往老家辦理相關手續(xù)。這讓老人一時發(fā)了愁，便讓其女兒來嘉峪關公證處咨詢。工作人員了解情況后告訴其女兒，可以讓她的父母共同委托他人去辦理相關手續(xù)，但柏老人老伴身體不便無法前往公證處。面對老人的難題，公證處開通公證服務“綠色通道”，為其提供上門服務，向兩位老人告知了委托的權利義務、風險及法律后果。經過詢問，老人對拆遷政策、拆遷權益及拆遷協(xié)議的內容都十分清楚。當公證員把公證書送到了老人手中時，老人感謝地說：“你們的工作做得真好啊，解決了我們的大問題。”

隴南市武都區(qū)

近日，王某來到隴南市武都區(qū)公共法律服務中心，將印有“正義為民解難事、法律援助暖民心”的錦旗送到工作人員手中，真誠表達了對區(qū)法律援助中心和援助律師的衷心感謝。據(jù)悉，2019年8月，王某到某建設公司承建的某項目工地從事木工，同年11月，王某在項目工地工作時不慎受傷。出院后王某于次年1月向武都區(qū)法律援助中心申請法律援助，區(qū)法律援助中心審查后當即開通綠色通道，指派甘肅秦隴律師事務所律師承辦此案。2022年11月法院經過審理依法判決某建設公司和非法承包方柏某連帶賠償王某。法院判決生效后，在維護王某合法權益的基礎上，辦案律師與某建設公司進行充分溝通，最終雙方達成協(xié)議，在承辦律師的見證下王某于2023年4月1日全額拿到了賠償款。

武威市民勤縣

近日，武威市民勤縣公證處3名公證人員，乘車到距縣城百余里的村莊，為行動不便的李某夫婦上門辦理公證。李某夫婦的小女兒先前曾向民勤縣公證處咨詢過此事。她告訴公證人員，姐姐去年因病去世，名下的房屋轉移登記時，當?shù)夭粍赢a登記機構要求提交父母的放棄繼承聲明公證書，父母也同意放棄繼承，可是父母年事已高，加之父親又臥病在床，實在無法前來公證處申辦公證。公證人員聽詢后，來到老人農村家中上門辦理公證。公證人員向兩位老人告知了公證的意義及程序，經反復確認他們的真實意思后，代他們擬定了放棄繼承聲明書，再指引老人在公證文書上捺下指印。事后，兩位老人一再感慨：“方便，坐在家中就能把公證辦了，真是便民到家了！”