人民日報 | 甘肅：“12348”專線 為不動產(chǎn)“登記難”提供法律服務

　　近日，《人民日報》客戶端發(fā)布了《甘肅：“12348”專線 為不動產(chǎn)“登記難”提供法律服務》，現(xiàn)予以轉載。

　　為認真貫徹落實甘肅省委省政府關于積極化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題的部署要求，持續(xù)深化“我為群眾辦實事”實踐活動，甘肅省司法廳黨委高度重視，專題研究部署，向全省司法行政系統(tǒng)下發(fā)《充分發(fā)揮司法行政職能作用積極化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”問題工作方案》，要求全省司法行政系統(tǒng)進一步提高思想認識，積極行動起來，全力服務保障做好化解不動產(chǎn)“登記難”問題工作，并開通“12348”不動產(chǎn)“登記難”問題法律服務專線，切實為群眾化解不動產(chǎn)“登記難”問題提供優(yōu)質法律服務。

突出專業(yè)性

專人專席“不缺位”

　　省級“12348”公共法律服務熱線中心和武威、甘南、慶陽三地分中心開通因不動產(chǎn)“登記難”問題法律服務專線，組織全體話務員開展化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”相關政策業(yè)務培訓，遴選多名建筑房地產(chǎn)專業(yè)律師輪流值班，為因歷史遺留問題未能辦理不動產(chǎn)證的群眾提供24小時全天候免費法律服務和政策咨詢，為積極化解不動產(chǎn)歷史遺留“登記難”問題，提供了精準高效便捷的法律服務。

突出針對性

政策解答“全覆蓋”

　　省司法廳聚焦因歷史遺留問題導致的不動產(chǎn)“登記難”問題，梳理匯總印制《化解國有土地上已售城鎮(zhèn)住宅歷史遺留“登記難”政策問答》人手一冊，圍繞登記政策原則、如何申請登記、欠繳土地出讓價款、稅費等相關問題，全面詳細為群眾做好政策解釋和指引，引導群眾依法依規(guī)化解“登記難”問題，積極穩(wěn)妥推進遺留問題得到有效解決，努力為群眾辦理不動產(chǎn)登記提供“一站式”法律服務。

突出實效性

法律服務“零距離”

　　省司法廳把積極化解不動產(chǎn)“登記難”問題作為鞏固拓展黨史學習教育成果、持續(xù)深化“法治為民辦實事”的重要舉措，用情用力推動解決“登記難”這一群眾“急難愁盼”問題。熱線開通以來，省級12348”公共法律服務熱線中心和三地分中心共接聽因歷史遺留問題未能辦理不動產(chǎn)證的群眾電話1200余通，解答相關法律問題和政策咨詢1500余條，指引轉辦相關部門處理問題20余起，著力滿足群眾法律服務需求，有效維護群眾合法權益。