2019年,他從反恐維穩(wěn)處突戰(zhàn)線上下沉到派出所,接過老一輩社區(qū)民警的接力棒,把汗水灑遍轄區(qū)山山水水、溝溝壑壑,把青春年華奉獻(xiàn)給摯愛的人民公安事業(yè),哪里有群眾需要,他就會(huì)出現(xiàn)在哪里,哪里有急難險(xiǎn)重警情總能看到他忙碌的身影。他就是天水市公安局麥積分局社棠派出所下曲警務(wù)區(qū)社區(qū)民警張興。
扎根基層 把社區(qū)警務(wù)工作做到老百姓心坎上
2015年,懷著對(duì)人民公安事業(yè)的無比憧憬與警察職業(yè)的執(zhí)著向往,張興光榮加入了人民警察隊(duì)伍。在反恐戰(zhàn)線上,他是忠誠使命、沖鋒在前、不怕疲勞、連續(xù)奮戰(zhàn)的勇士。2019年,他響應(yīng)分局號(hào)召,主動(dòng)請(qǐng)纓從反恐戰(zhàn)線上下沉到基層派出所工作,選擇了扎根基層、深入群眾,到群眾中間工作,在社區(qū)民警的崗位上一干就是3年。他把群眾當(dāng)家人,盡心盡責(zé)盡力,將心比心,用真心換群眾的真心。
張興所在的片區(qū)是社棠鎮(zhèn)人口密度最大、新老城區(qū)交織、山川結(jié)合的片區(qū),管轄面積20平方公里,人口1萬余人,人員流動(dòng)頻繁、糾紛求助多、管理難度大。他每天除了要接待前來派出所辦理業(yè)務(wù)的群眾外,還要走街串巷,深入田間地頭,及時(shí)了解轄區(qū)的治安情況。張興說:“只有走進(jìn)群眾當(dāng)中,才能知道他們真正的需要,才能在第一時(shí)間給予群眾最大的幫助。”
“社區(qū)民警干的就是和老百姓打交道的工作,這個(gè)崗位很普通,沒有什么轟轟烈烈的大事,管的都是家長里短的小事??删褪沁@些小事,在老百姓眼里就是大事。我的體會(huì)是,做好社區(qū)民警,最重要的就是做好群眾工作,這是基礎(chǔ)。”張興這樣說,也就這樣做了。公布有張興聯(lián)系方式的聯(lián)系卡在片區(qū)顯著位置隨處可看,張興的手機(jī)經(jīng)常能夠接到因鄰里家長里短問題打來的求助電話。
“群眾的事,再小也是大事。”張興經(jīng)常這樣說。今年4月份的一天夜里,正在值班的張興接到一名住在石油公司家屬院的女士毛某的電話報(bào)警,稱她的手機(jī)不慎丟失了,由于丟失的手機(jī)系單位配發(fā)的工作用具,除了里面存有個(gè)人信息外,還有單位配發(fā)貨物的管理系統(tǒng),特別重要,請(qǐng)求民警查找。接到報(bào)警后,張興不顧一整天忙碌的疲勞,與副所長馬飛一同駕車快速趕往小區(qū)。由于小區(qū)人口多,且毛女士不能準(zhǔn)確提供丟失手機(jī)的區(qū)域,給尋找工作帶來不少困難。
在小區(qū)內(nèi)地毯式搜索了一整夜也沒有找到丟失的手機(jī),天亮后,張興拷取了物業(yè)監(jiān)控拿到所里仔細(xì)觀看,最終發(fā)現(xiàn)有一老人撿拾手機(jī)的身影。隨后,他拿上監(jiān)控截圖趕往小區(qū)讓住戶辨認(rèn),最終確認(rèn)系小區(qū)住戶撿拾。通過做工作,撿拾手機(jī)的老人歸還了毛女士丟失的手機(jī)。第二天,毛女士特意送來了一面寫有“雷霆出擊、破案神速”的錦旗,對(duì)張興熱心為民的舉動(dòng)深表感謝。
一個(gè)轄區(qū)的平安穩(wěn)定,離不開多方共建共治,更離不開警民魚水情深,張興用心把社區(qū)警務(wù)工作做到老百姓心坎上,用自己的方式架起了一座警民連心橋。
服務(wù)群眾 亮最美“警”色守護(hù)轄區(qū)平安
“因?yàn)閳?zhí)著,所以熱愛。”田間地頭、犄角旮旯,處處都有他的身影,那一抹藏藍(lán),走遍了轄區(qū)的每個(gè)角落。在張興的心里,轄區(qū)內(nèi)2萬余名居民的安全是他最大的牽掛,走街串巷、入戶調(diào)查、把握社情民意、開展安全防范宣傳、打擊犯罪、維護(hù)轄區(qū)治安秩序,他一刻不曾松懈,用腳步丈量著轄區(qū)的安寧。
今年以來,電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪行為高發(fā),他充分利用自建的“社區(qū)網(wǎng)上警務(wù)室”微信群、轄區(qū)居民群及單位聯(lián)系群,即時(shí)發(fā)布防范知識(shí)、反扒技巧、張貼反詐公告等方式,細(xì)心給群眾說教提高群眾自我防護(hù)能力。
針對(duì)片區(qū)已經(jīng)投用及正在建設(shè)小區(qū)周邊盜竊案件頻發(fā)的勢頭,他一個(gè)一個(gè)跑小區(qū)、挨家挨戶找商戶,耐心做工作,動(dòng)員小區(qū)和商戶安裝監(jiān)控?cái)z像頭,片區(qū)商鋪視頻安裝率達(dá)到90%以上。他還制作便民提示卡,一輛一輛夾放在盜竊案件易發(fā)部位的電動(dòng)車上,給群眾提示提醒安裝地鎖、有序停放,謹(jǐn)防被盜,片區(qū)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件發(fā)案較上年度下降33%、盜竊案件下降50%,取得了良好治理成效。
下曲警務(wù)室也是社棠派出所唯一一個(gè)以社區(qū)民警姓名命名的警務(wù)室。人口多、流動(dòng)性大是這個(gè)社區(qū)最鮮明的特征,如何提升群眾的安全感是張興時(shí)常思考的問題。為此,他經(jīng)常深入社區(qū),從中了解治安問題、安全隱患、案件線索等。他結(jié)合老城區(qū)地域特點(diǎn)、群眾生活習(xí)慣等,錯(cuò)峰開展防盜、反詐宣傳,切實(shí)提升轄區(qū)群眾的防盜防騙意識(shí)。
今年5月,片區(qū)患有老年癡呆的老人走失,家屬通過警民聯(lián)系卡找到張興,請(qǐng)求幫助。張興連夜開展走訪,并調(diào)取了老人可能走失沿線的視頻監(jiān)控。他連續(xù)一整天一幀幀地看視頻,不放過任何一個(gè)細(xì)節(jié)。功夫不負(fù)有心人,終于在人群中發(fā)現(xiàn)了老人走失的背影,并循線找到了走失兩日的老人。“民有所需,警有所為。群眾在需要幫助的第一時(shí)間就想到我們,是對(duì)公安機(jī)關(guān)的信任和支持,幫助群眾解決困難是我們的職責(zé)所在。”張興這樣說道。
本輪疫情發(fā)生以來,張興一直忙碌在基層一線,服務(wù)于社區(qū)。他始終把群眾生命安全和身體健康作為頭等大事,充分發(fā)揮模范帶頭作用,協(xié)助各防控小區(qū)做好小區(qū)值班值守工作,全力守好疫情防控“第一關(guān)”。
情系群眾 用汗水和付出耕耘社區(qū)“責(zé)任田”
一片社區(qū)就是一席舞臺(tái),心有多高,舞臺(tái)就有多寬廣。作為社區(qū)民警,張興“進(jìn)百家門、識(shí)百家人”,用自己的汗水和付出成為社區(qū)“活地圖”,他是同事眼里的“勤快人”、群眾眼中的“老黃牛”,在社區(qū)的“責(zé)任田”上默默耕耘。
社區(qū)工作就是做群眾的工作,必須拉近與群眾之間的距離,以感情為紐帶。作為一名社區(qū)民警,張興始終牢記“人民公安為人民”的宗旨,自覺做到親民、愛民、為民,主動(dòng)與人民群眾打成一片。在張興的片區(qū),每個(gè)村、每個(gè)小區(qū)都會(huì)有一張“警民聯(lián)系卡”,以方便群眾隨時(shí)利用手機(jī)、短信或微信進(jìn)行報(bào)警求助、法律咨詢。這張普通的小卡片將張興同志和轄區(qū)居民的心緊緊地拴在一起,卡片上的電話號(hào)碼不僅是簡單的數(shù)字,更是為民服務(wù)的承諾。“有事請(qǐng)打我電話,我一定會(huì)盡快趕到。”每送出一張“警民聯(lián)系卡”,張興都會(huì)對(duì)群眾做出同樣的承諾。由于平時(shí)扎實(shí)細(xì)心地工作,片區(qū)內(nèi)的村、小區(qū)重點(diǎn)人員、行業(yè)場所等基本情況,隨時(shí)都裝進(jìn)他的腦海里,被同事們譽(yù)為轄區(qū)的“活字典”。
社區(qū)是個(gè)大家庭,張興把每一位居民都看做大家庭的一份子,真心實(shí)意地去關(guān)心他們,自覺擺正同群眾的關(guān)系,努力做到民有所呼、我有所應(yīng),民有所憂、我有所慮,民有所求、我有所助,民有所難、我有所救。
由于派出所警力緊缺,張興一方面扎實(shí)做好社區(qū)工作,一方面還承擔(dān)起了案件偵辦工作,平時(shí)是社區(qū)民警,一有案件便迅速轉(zhuǎn)換角色成為辦案民警。超負(fù)荷工作的他,從沒有喊過累叫過苦,默默工作在自己的工作崗位上,以實(shí)際行動(dòng)踐行著人民公安為人民的初心使命。作為社區(qū)民警,張興總是來的最早、走的最晚。“由于平時(shí)工作忙,經(jīng)常加班加點(diǎn),顧不上老人小孩,覺得虧欠最多的還是自己的家里人。”張興說得輕描淡寫,將其中的心酸和艱苦默默咽下,依然用樂觀、豁達(dá)的心態(tài)去面對(duì)群眾、工作、家人和孩子,平衡好自己演的各種角色。“警察這個(gè)職業(yè),有擔(dān)當(dāng)、有付出、有挑戰(zhàn)、有犧牲。唯一的收獲就是群眾的滿意,社會(huì)的安定。”張興是麥積公安眾多一線民警中的一員,是社區(qū)民警的典型代表,他們不忘初心,牢記使命,舍小家顧大家,默默守護(hù)著人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全、維護(hù)著社會(huì)的穩(wěn)定與和諧,用平凡堅(jiān)守,書寫著“人民公安為人民”最美的篇章。