今年以來,平?jīng)鍪泄矙C關始終把人民群眾滿意作為工作的最高標準,嚴格貫徹落實省公安廳關于“一窗通辦”試點工作部署要求,聚合警務資源,融合警種服務,扎實推進“一窗通辦”改革,切實提升辦事“速度”、服務“溫度”、便民“力度”,真正把實事辦好、把好事辦實,讓發(fā)展成果更多惠及人民群眾。在市、縣兩級公安機關的積極推動下,平?jīng)鍪谐缧趴h公安局黃寨派出所、靈臺縣公安局什字派出所率先完成“一窗通辦”試點改革,成為全市公安機關首批開設“一窗通辦”窗口的公安派出所。
“一窗通辦”窗口構建起交管服務與派出所管理服務相融合、窗口服務與自助辦理相補充的警務新模式,將原來分散的戶政、交管等窗口業(yè)務集中在一個窗口辦理,群眾可“一站式”辦理補換領駕駛行駛證、核發(fā)免檢車輛檢驗合格標志、駕駛證期滿換證等5項車駕管業(yè)務,以及申辦無犯罪記錄證明業(yè)務、戶籍業(yè)務等在內(nèi)的41項其他公安業(yè)務。自開設運行以來,2個“一窗通辦”窗口已累計辦理各類業(yè)務2099件次,取得了明顯的改革成效,受到群眾廣泛好評。
“一窗通辦”服務窗口的設立運行,是平?jīng)鍪泄矙C關深入推進“放管服”改革、進一步優(yōu)化營商環(huán)境、推進審批服務便民化的具體實踐和有力探索,實現(xiàn)了群眾到公安機關辦事從“單科”到“專科”再向“全科”的轉(zhuǎn)變,打破了警種壁壘,集成優(yōu)化窗口服務資源,實現(xiàn)“一門通辦、一窗辦理”,徹底打通了服務群眾的“最后一公里”。