近年來,張掖市臨澤縣公安局以“棗鄉(xiāng)黨旗紅”和“金盾尖兵”黨建品牌創(chuàng)建為引領(lǐng),以擦亮丹霞名片為抓手,把公安主責(zé)主業(yè)和做靚旅游警務(wù)深度融合,大大提高警務(wù)效能,為打造平安景區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展貢獻(xiàn)公安力量。
加強(qiáng)景區(qū)黨建 鍛造過硬隊(duì)伍
凝聚產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)誕生希望。近年來,七彩丹霞景區(qū)知名度不斷提高,旅游高峰期景區(qū)治安維穩(wěn)壓力不斷增大。為進(jìn)一步提升管理服務(wù)質(zhì)量和水平,臨澤縣公安局立足現(xiàn)有警力,通過狠抓黨建工作,不斷向內(nèi)部挖潛,堅(jiān)持推行“每天30分”晨會制度,創(chuàng)新開展“四必”活動(黨務(wù)知識每日必學(xué)、黨的思想每周必講、警務(wù)工作每月必評、民警先鋒每季必選),設(shè)立“標(biāo)兵崗”(即:執(zhí)法標(biāo)兵崗、巡邏標(biāo)兵崗、服務(wù)標(biāo)兵崗),每月進(jìn)行集中評比并公示,黨員在活動室亮身份、曬承諾,引導(dǎo)黨員在嚴(yán)格的黨內(nèi)政治生活“大熔爐”中錘煉黨性,初步形成了單位有標(biāo)桿、身邊有榜樣、比學(xué)趕幫超的濃厚氛圍,有效提升了黨員民警思想政治素質(zhì),凝聚了警心,激勵(lì)了斗志。
注重品牌創(chuàng)建 深化旅游警務(wù)
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。全局以“5A”級景區(qū)創(chuàng)建為抓手,確定“黨旗輝映丹霞紅”旅游警務(wù)黨建品牌,明確“以黨建帶隊(duì)建、以隊(duì)建保平安”的工作思路,固化“立足游客需求,主動延伸觸角,警力跟著游客走”的工作機(jī)制,建立民警、警務(wù)輔助人員、景區(qū)保安共同參與的三級治安聯(lián)防聯(lián)動機(jī)制,形成以派出所為主的“1+N”“大執(zhí)法、大防控、大調(diào)解”工作體系,構(gòu)建各有側(cè)重、互相聯(lián)動、整體防控的管理格局,有效實(shí)現(xiàn)了服務(wù)管控?zé)o縫銜接,景區(qū)案事件逐步下降,警區(qū)警情從以前案情多、矛盾多轉(zhuǎn)向求助多、服務(wù)多,游客安全感明顯提升,景區(qū)成功獲評“5A”級景區(qū),今年成功入選世界地質(zhì)公園。
突出科技支撐 助推智慧警務(wù)
窮則變,變則通,通則久。面對景區(qū)治安管理需求的新形勢,臨澤縣公安局積極圍繞信息化、智能化、立體化、專業(yè)化的大數(shù)據(jù)時(shí)代新要求,提出多元化高緯度工作思路。及時(shí)同景區(qū)交流溝通,先后投資1000余萬元,建成大數(shù)據(jù)運(yùn)營中心,架設(shè)視頻監(jiān)控近400路,“震動”圍欄2000多米,在丹霞景區(qū)、丹霞口劇院等重點(diǎn)部位率先建成反恐智慧防控圈,旅店業(yè)全部安裝人證核錄系統(tǒng),所有系統(tǒng)與公安后臺聯(lián)網(wǎng)布控,人臉抓拍實(shí)時(shí)比對,全面實(shí)現(xiàn)核心景區(qū)及周邊業(yè)態(tài)的智能化、網(wǎng)格化精細(xì)管理。僅2021年,通過大數(shù)據(jù)平臺已救助游客100余人,找回丟失物品50余件,為群眾挽回?fù)p失80余萬元。
提升服務(wù)質(zhì)效 贏得游客滿意
奮斗的青春最美麗。為有效提升游客滿意度、幸福感,在景區(qū)派出所建立游客休息區(qū)、便民服務(wù)臺,設(shè)置休息椅、飲水器、急救箱、針線包、便民包、修車工具等物品,在此基礎(chǔ)上,景區(qū)派出所適時(shí)提出“民警就是導(dǎo)游”的理念,在旅游旺季主動放棄節(jié)假日,全員上陣、提前到位,聯(lián)合景區(qū)在各景點(diǎn)、停車場等醒目處設(shè)立景點(diǎn)導(dǎo)覽圖、民警聯(lián)系牌,通過發(fā)放海報(bào)、懸掛標(biāo)語、廣播及電子屏提示等形式,提醒游客保管好財(cái)物、安全游覽,積極為游客提供向?qū)Х?wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)整改消除各類安全隱患,隨時(shí)為游客排憂解難。2021年,先后為游客開具臨時(shí)身份證明1萬余份,收到游客贈送錦旗12面。