近日,敦煌市民中心公安大廳戶籍窗口民警通過快遞,將一本嶄新的戶口本發(fā)往江蘇,為群眾送去了便利。
2月9日下午,遠(yuǎn)在江蘇的孫女士給敦煌市民中心公安大廳戶籍窗口打來求助電話,稱自己長(zhǎng)期在江蘇生活,現(xiàn)在要辦理結(jié)婚手續(xù),由于戶口本遺失導(dǎo)致有些業(yè)務(wù)無(wú)法正常辦理,又因?yàn)橛H屬都不在敦煌居住,再加上受疫情影響無(wú)法回鄉(xiāng)。民警了解情況后,主動(dòng)添加了孫女士的微信,讓孫女士把相關(guān)手續(xù)郵寄到敦煌市民中心公安大廳戶籍窗口,民警經(jīng)過認(rèn)真核實(shí)后,將戶口本重新補(bǔ)辦,并將補(bǔ)辦好的戶口本郵寄給孫女士??吹矫窬l(fā)來的快遞單號(hào),孫女士心里的一塊石頭落了地,并對(duì)民警的幫助表示十分感謝。
隨著公安放管服改革的不斷深入,敦煌市公安局打破常規(guī),用更加“接地氣”的方式提供優(yōu)質(zhì)便民、利民服務(wù),努力做好服務(wù)群眾最后一公里。